ホームクレームSlots of Vegas Casino - プレーヤーの引き出しが銀行口座に届いていない。

Slots of Vegas Casino - プレーヤーの引き出しが銀行口座に届いていない。

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金額: $1,753

Slots of Vegas Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年7月29日 | 終了したクレーム : 2020年8月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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米国のプレーヤーは、約3か月前に撤退を要求しました。長い検証には2か月を要し、それ以降、撤回は保留されています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
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4年前
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ハイジ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金が遅れたとのこと、申し訳ございません。それがこのカジノでの最初の引き出しの試みであったかどうか教えてください。支払いの領収書または取引の照会番号をカジノから受け取りましたか?はいの場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください

KYC検証が正常に完了し、出金が承認された場合、遅延した出金を受け取るのは時間の問題だと私は本当に信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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公開
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4年前
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ハイジ様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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公開
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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否しています。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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