米国のプレーヤーは、約3か月前に撤退を要求しました。長い検証には2か月を要し、それ以降、撤回は保留されています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
ハイジ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金が遅れたとのこと、申し訳ございません。それがこのカジノでの最初の引き出しの試みであったかどうか教えてください。支払いの領収書または取引の照会番号をカジノから受け取りましたか?はいの場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。
KYC検証が正常に完了し、出金が承認された場合、遅延した出金を受け取るのは時間の問題だと私は本当に信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ