常に拒否されるため、プレーヤーは撤退できません。カジノは応答しませんでした。
これはスロットをプレイするのはばかげています、私はあなたが利用規約を満たしていないという理由で拒否されたinr30kの撤退を要求しました。
その後、500ルピーから、彼らは私のアカウントに残しました。私はそれを15kまで実行し、そのうち12kを引き出したいのですが、特別な理由を与えることなく、彼らはそれを拒否しました。
私はここで何をすることになっていますか?私は自分の預金で遊んでいましたが、どうすれば彼らは引き出しを拒否できますか。
私はボーナスを使っていたのか、それともプレイヤーをまっすぐに奪ったのかを理解しています。
こんにちはkiwi4444、
苦情を提出していただきありがとうございます。CasinoVenturaの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、いくつか質問させてください。
これはカジノでの初めての引き出しリクエストですか?いつ撤退を試みましたか?アカウントはすでに確認されていますか?現在、カジノでバランスは取れていますか?
初めての退会の場合は、退会の処理を確認してから最大14日かかる場合がありますのでご注意ください。
また、関連する証拠やスクリーンショットをnikolas.b@casino.guruに転送してください。
よろしく、
ニック
こんにちは、
そのスロットベンチュラカジノはカジノベンチュラではありません。
はい、それは最初の撤回であり、検証は成功裏に合格しました、問題はこれではありません、私は問題について詳細にあなたに話します。
メールデポジットinr500とinr2500を使ってプレイしたので、inr500.onのデポジットを行い、幸運にも賭けを完了し、1位で処理されなかったinr7500の引き出しリクエストを行いました。それから私は彼らにinr7500のリクエストをキャンセルするように要求しました。そこから私は幸運にも1つのスロットで3000xをヒットし、inr 30000を撤回しました。多くの場合、ボーナスの条件を満たしていないという理由で拒否されました。
再びinr500が私のアカウントに残され、私はagianがそれを12kまで実行し、ボーナスなどなしでアカウントからの引き出しを要求しました。
現在、12k inrのうち、inr5000のみが処理されています。これはどういうわけか正当化されますか?
彼らは用語nの条件を読むと言っていますが、ボーナスなしでプレイしている場合、なぜ私は用語と条件を読まなければならないのですか?
このインドルピー12000は完全に私のものではありませんか?
私は問題が今明らかになっていることを願っています、そしてplsはこれにいくらかの光を当て、サイトの正直さに対する私の信頼を失いました、そして彼らが私にサポートに連絡することと私の電子メールへの返信を禁じているので希望はありません。
スクリーンショットをありがとうキウイ。あなたが彼らにそれを求めた後、カジノはあなたにあなたの賭けの履歴を送りましたか?アカウントセクションで自分でアクセスできませんか?
以前と同じ電子メールにすでに履歴がある場合は、履歴を転送してください。
だから彼らは私のアカウントを禁止しました、賭けの歴史についてのエマルへの応答はありません。彼らが12000ルピーではなく5000ルピーのキャッシュアウトを与えた理由は、プレイヤーが200ドルを超えてデポジットしなかった場合、つまり15000ルピーのキャッシュアウトは、デポジット額の最大10倍になるという条件があるためです。それも事ですか?
こんにちはキウイ、
私はカジノの条件を調べて、これを見つけました:
「9.1。プレーヤーの累積デポジット額が200ユーロ以下の場合、プレーヤーは最後のデポジットのX10までしか権利がありません。さらに、プレーヤーが独自の裁量で判断された追加のデポジットを行った場合累積デポジット額200ユーロを超えるためにカジノが作成された場合、最大の支払いが適用されます。」
また、苦情はカジノベンチュラではなくスロットベンチュラに関するものであることに気づきました。できるだけ早く更新します。システムにはまだこのカジノがないため、この苦情の解決には少し遅れが生じる可能性があります。彼らはアカウントの閉鎖について説明しましたか?
よろしく、
ニック
私は文句を言うことを開くように要求しませんでした。あなたが彼らのサイトを通り抜けたときにコメントする必要があると言っただけで、総預金が$ 200を超えない場合、私の預金の10倍を超えることはできません。笑そのすべての公正な私はゲートで3200倍を打つことを奪う
親愛なるキウイ、
私は、この用語が公正であると私たちが思うとは決して言いませんでした。苦情が寄せられなかった理由。私たちはあなたの賞金が預金額によって制限されるべきではないと信じています。しかし、あなたから受け取った電子メールに基づくと、あなたの引き出しに関連する他の問題があり、それはあなたがボーナスマネーで遊んでいる間に使用した最大の賭けであるようですが、現在、あなたがこれに違反したかどうかの具体的な詳細はありません期間かどうか。これからあなたを支援してくれる私の同僚のViliamにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
こんにちはkiwi4444、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。スロットベンチュラカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。
問題を理解していないようです。
メールデポジットinr500とinr2500を使ってプレイしたので、inr500.onのデポジットを行い、幸運にも賭けを完了し、1位で処理されなかったinr7500の引き出しリクエストを行いました。それから私は彼らにinr7500のリクエストをキャンセルするように要求しました。そこから私は幸運にも1つのスロットで3000xをヒットし、inr 30000を撤回しました。多くの場合、ボーナスの条件を満たしていないという理由で拒否されました。
再びinr500が私のアカウントに残され、私はagianがそれを12kまで実行し、ボーナスなどなしでアカウントからの引き出しを要求しました。
現在、12k inrのうち、inr5000のみが処理されています。これはどういうわけか正当化されますか?
彼らは用語nの条件を読むと言っていますが、ボーナスなしでプレイしている場合、なぜ私は用語と条件を読まなければならないのですか?
このインドルピー12000は完全に私のものではありませんか?彼らは、それを超えない預金のために、$ 200uが最大10xwhiicをinr5000に引き出すことができると言っています。
私は今はっきりと願っています