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Slots Ventura Casino - プレイヤーは撤退することができません。

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ブラックポイント: 52

金額: INR30,000

Slots Ventura Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年12月29日 | 未解決 : 2024年1月8日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3ヶ月前
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常に拒否されるため、プレーヤーは撤退できません。カジノは応答しませんでした。

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2年前
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これはスロットをプレイするのはばかげています、私はあなたが利用規約を満たしていないという理由で拒否されたinr30kの撤退を要求しました。

その後、500ルピーから、彼らは私のアカウントに残しました。私はそれを15kまで実行し、そのうち12kを引き出したいのですが、特別な理由を与えることなく、彼らはそれを拒否しました。

私はここで何をすることになっていますか?私は自分の預金で遊んでいましたが、どうすれば彼らは引き出しを拒否できますか。

私はボーナスを使っていたのか、それともプレイヤーをまっすぐに奪ったのかを理解しています。


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2年前
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こんにちはkiwi4444、

苦情を提出していただきありがとうございます。CasinoVenturaの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、いくつか質問させてください。

これはカジノでの初めての引き出しリクエストですか?いつ撤退を試みましたか?アカウントはすでに確認されていますか?現在、カジノでバランスは取れていますか?

初めての退会の場合は、退会の処理を確認してから最大14日かかる場合がありますのでご注意ください。

また、関連する証拠やスクリーンショットをnikolas.b@casino.guruに転送してください。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちは、

そのスロットベンチュラカジノはカジノベンチュラではありません。

はい、それは最初の撤回であり、検証は成功裏に合格しました、問題はこれではありません、私は問題について詳細にあなたに話します。

メールデポジットinr500とinr2500を使ってプレイしたので、inr500.onのデポジットを行い、幸運にも賭けを完了し、1位で処理されなかったinr7500の引き出しリクエストを行いました。それから私は彼らにinr7500のリクエストをキャンセルするように要求しました。そこから私は幸運にも1つのスロットで3000xをヒットし、inr 30000を撤回しました。多くの場合、ボーナスの条件を満たしていないという理由で拒否されました。

再びinr500が私のアカウントに残され、私はagianがそれを12kまで実行し、ボーナスなどなしでアカウントからの引き出しを要求しました。

現在、12k inrのうち、inr5000のみが処理されています。これはどういうわけか正当化されますか?

彼らは用語nの条件を読むと言っていますが、ボーナスなしでプレイしている場合、なぜ私は用語と条件を読まなければならないのですか?

このインドルピー12000は完全に私のものではありませんか?


私は問題が今明らかになっていることを願っています、そしてplsはこれにいくらかの光を当て、サイトの正直さに対する私の信頼を失いました、そして彼らが私にサポートに連絡することと私の電子メールへの返信を禁じているので希望はありません。

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2年前
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スクリーンショットをuと共有すると、plsは何かをします

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2年前
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ここで何か助けはありますか?または私は忘れて先に進むべきではありません...

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2年前
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スクリーンショットをありがとうキウイ。あなたが彼らにそれを求めた後、カジノはあなたにあなたの賭けの履歴を送りましたか?アカウントセクションで自分でアクセスできませんか?

以前と同じ電子メールにすでに履歴がある場合は、履歴を転送してください。

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2年前
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だから彼らは私のアカウントを禁止しました、賭けの歴史についてのエマルへの応答はありません。彼らが12000ルピーではなく5000ルピーのキャッシュアウトを与えた理由は、プレイヤーが200ドルを超えてデポジットしなかった場合、つまり15000ルピーのキャッシュアウトは、デポジット額の最大10倍になるという条件があるためです。それも事ですか?

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2年前
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あなたと共有されたすべてのメールはニックネームです。

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2年前
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こんにちはキウイ、

私はカジノの条件を調べて、これを見つけました:

「9.1。プレーヤーの累積デポジット額が200ユーロ以下の場合、プレーヤーは最後のデポジットのX10までしか権利がありません。さらに、プレーヤーが独自の裁量で判断された追加のデポジットを行った場合累積デポジット額200ユーロを超えるためにカジノが作成された場合、最大の支払いが適用されます。」

また、苦情はカジノベンチュラではなくスロットベンチュラに関するものであることに気づきました。できるだけ早く更新します。システムにはまだこのカジノがないため、この苦情の解決には少し遅れが生じる可能性があります。彼らはアカウントの閉鎖について説明しましたか?

よろしく、

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるキウイ、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

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2年前
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苦情はプレイヤーの要求に応じて再開されました。彼がさらにいくつかの質問に答えるのを待っています。

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2年前
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私は文句を言うことを開くように要求しませんでした。あなたが彼らのサイトを通り抜けたときにコメントする必要があると言っただけで、総預金が$ 200を超えない場合、私の預金の10倍を超えることはできません。笑そのすべての公正な私はゲートで3200倍を打つことを奪う


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2年前
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親愛なるキウイ、

私は、この用語が公正であると私たちが思うとは決して言いませんでした。苦情が寄せられなかった理由。私たちはあなたの賞金が預金額によって制限されるべきではないと信じています。しかし、あなたから受け取った電子メールに基づくと、あなたの引き出しに関連する他の問題があり、それはあなたがボーナスマネーで遊んでいる間に使用した最大の賭けであるようですが、現在、あなたがこれに違反したかどうかの具体的な詳細はありません期間かどうか。これからあなたを支援してくれる私の同僚のViliamにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはkiwi4444、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。スロットベンチュラカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。

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2年前
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問題を理解していないようです。

メールデポジットinr500とinr2500を使ってプレイしたので、inr500.onのデポジットを行い、幸運にも賭けを完了し、1位で処理されなかったinr7500の引き出しリクエストを行いました。それから私は彼らにinr7500のリクエストをキャンセルするように要求しました。そこから私は幸運にも1つのスロットで3000xをヒットし、inr 30000を撤回しました。多くの場合、ボーナスの条件を満たしていないという理由で拒否されました。

再びinr500が私のアカウントに残され、私はagianがそれを12kまで実行し、ボーナスなどなしでアカウントからの引き出しを要求しました。

現在、12k inrのうち、inr5000のみが処理されています。これはどういうわけか正当化されますか?

彼らは用語nの条件を読むと言っていますが、ボーナスなしでプレイしている場合、なぜ私は用語と条件を読まなければならないのですか?

このインドルピー12000は完全に私のものではありませんか?彼らは、それを超えない預金のために、$ 200uが最大10xwhiicをinr5000に引き出すことができると言っています。

私は今はっきりと願っています


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2年前
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アカウントが無効になりました。これは、プレイ履歴を表示できないことを意味します。ケースがあなたのことを超えて賭けた場合、彼らは5kルピーでも撤回します。

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2年前
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親愛なるkiwi4444、

私の質問はカジノに向けられました。理解に感謝。

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2年前
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スロットベンチュラカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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彼らは、資金を没収することは非倫理的であるとして返答するつもりはありません。

あなたがこの不平を言った「未解決」を閉じた後、私はどのようなオプションを持っていますか。

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2年前
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キュラソーのゲーム当局に連絡することができます。私の助けが必要な場合は、ここにメールを送ってください: viliam.v@casino.guru

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2年前
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ありがとう


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2年前
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私は彼らのカスタマーサポートから彼らがここで応答するつもりであると言われました。彼らがどんな返事をするか見てみましょう。

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2年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。

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