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SlotsPalace Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

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金額: €3,000

SlotsPalace Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年10月16日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

2d 21h 33m 48s

クレームの概要

4日前
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スペインのプレイヤーはSlots Palaceで3,500ユーロを獲得しましたが、すぐにアカウントがブロックされました。彼らは賞金を取り戻す方法やアカウントへのアクセスを回復する方法に関する情報を求めています。

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1ヶ月前
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こんにちは!Slots Palace で 3,500 ユーロを獲得しましたが、数時間後にアカウントがブロックされました。賞金を回復する方法やゲームに再度アクセスする方法を知りたいです。

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1ヶ月前
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こんにちは、ezeru28さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。SlotsPalace Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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1ヶ月前
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こんにちは!ゲーム側から確認を求められなかったので、確認されていません。賞金はボーナスではなく、実際のお金でした。最後に今日と昨日、カジノと話してゲームを開始し、なぜブロックされたのかを聞きました。賞金が欲しいのですが、返事がありません。メールで連絡しています。

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4週間前
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こんにちは、ezeru28さん、

あなたとカジノの間のやり取りを転送することは可能でしょうか? nikolas.b@casino.guru ?

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3週間前
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ezeru28様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2週間前
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こんにちは!すでにアカウントを開設しました!しかし、ASER は引き出しを許可せず、キャンセルしました。10 月 25 日から 500 ユーロの引き出しを 3 回行ったのですが、今日まだ受け取っていません。チートを使って連絡しましたが、いつも同じ嘘をつきます。私はただ自分の収入が欲しいだけです。

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1週間前
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親愛なるEzeru28様、

アカウントが有効になったことを嬉しく思います。出金処理には最大 14 日かかる場合があることにご注意ください。

資金を受け取ったか、引き出しがまだ保留中であるかをお知らせください。 保留中の場合は、弊社がお客様に代わって調査いたします。

ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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4日前
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ezeru28様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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ezeru28には2d 21h 33m 48s 日の返信猶予があります

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