ホームクレームSlotsPalace Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

SlotsPalace Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

自動翻訳:

金額: €10,000

SlotsPalace Casino
提出日: 2025年2月7日 | 終了 : 2025年2月27日
終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

翻訳

スロベニアのプレイヤーは、スロットパレスカジノから賞金を引き出すのに困難に直面し、この問題について支援を求めました。チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため、苦情は却下され、カジノで経験した認証の問題に関するさらなる調査が妨げられました。

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

Casino Slotpalace からお金を引き出したいのですが、どうすればいいでしょうか?

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

親愛なるcenc様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。SlotsPalace Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか? 返事をお待ちしています。

よろしくお願いします、

ニック

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

つまり、10,000 ユーロに達したときに、カードに 1,000 ユーロを入金したかったのですが、確認を求められたので確認しました。しかし、その後、私が所有していないカードの確認を求められました。そして、もう何もできません。サポートで私の質問に答えてくれません。身分証明書とカードの写真を添付しました。まだ回答を待っています。

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

親愛なるcenc様、

カードを所有していないというのはどういう意味ですか? カードは誰のものですか?

自動翻訳:
公開
公開
翻訳
cenc様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
翻訳

残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

自動翻訳:
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。