ギリシャのプレイヤーは、Slotspalace カジノから 500 ユーロの出金が遅れた経験がありました。出金リクエストは当初報告された 24 日ではなく 3 月 17 日に行われ、カジノはプレイヤーのその後の問い合わせに応答しませんでした。プレイヤーのアカウント認証は失敗しましたが、彼は必要なすべての書類を電子メールでカジノに送信しました。彼は、賞金はボーナスを使用せずに実際のお金で蓄積されたと主張しました。カジノと毎日連絡を取り合っていたにもかかわらず、プレイヤーは遅延について満足のいく説明を受けていません。私たちはプレイヤーに出金処理が完了するまで 14 日間待つようアドバイスしましたが、彼はこれを受け入れられませんでした。プレイヤーは私たちのフォローアップ メッセージに応答しなかったため、私たちはさらなる情報が不足しているため苦情を却下しました。
こんばんは、Slotspalace カジノからの出金額 500 ユーロを待っています。撤回は17.03.24に行われました。何度かメールを送りましたが、どれも返信がありませんでした。はっきりさせておきますが、このお金はボーナスの発動を伴わない純粋な利益であり、何もありません。身分証明書は必要ありませんでしたが、カジノを円滑に進めるためにすべての書類を電子メールで送信しました。退会もキャンセルされなくなったので、もしかしたらかなり進んだ段階にあるのかもしれないと思いました。
ライブチャットに関しては最悪としか言いようがありません!!!!ある人は金曜日に私の出金が承認されたことを確認し、別の人は遅延が発生していると言って忍耐を求めましたが、他の人は何が起こっているのかまったくわかっていないことを示して直接閉鎖しました!!本当にがっかりしました。カジノは何の立場も取らず、私がプレイするために危険を冒したお金を私に送ってくれません!!!
theodoros09898 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。SlotsPalace カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めての出金リクエストの場合、特別に処理されるまで少なくとも 14 日待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
以前、最初の投稿でこれに答えました!!検証に失敗しました!!カジノはまだ必要とは考えていません。それにもかかわらず、プロセスを迅速化するために、すべてを電子メールで送信しました。ボーナスなしのお金はきれいです、私のお金！私は入金ボーナスでプレイしたことはありません。撤退まであと14日?!会社は 1 ～ 3 営業日を約束しているため、受け入れられません。これを知っていたら決して入金しなかったと思いますが、ライブサポートでついた嘘と同様に、これは受け入れがたいものです。
リクエストは3月24日に行われたのではなく、3月17日に行われました。
私は毎日カジノとコミュニケーションを取っています。誰もが説得力なく自分のことを言います!!!最初の最初の投稿ですべて述べました!!私はカジノに電話して説明を求めるとともに、すぐにお金を返してもらう権利を求めます!!!!
theodoros09898 さん、こんにちは。
どのカジノやその主張に関係なく、推奨期間は 14 日間ですので、今は待つことをお勧めします。時間がかかる場合、または更新がある場合はお知らせください。
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