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SlotsWin Casino - プレイヤーのビットコインの引き出しが遅れています。

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金額: $100

SlotsWin Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年4月30日 | 終了したクレーム : 2024年5月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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ミシガン州のプレイヤーは、オンラインカジノでボーナスプレイスルーを完了した後、獲得した賞金の上限額を現金化しようとしていました。しかし、カジノのビットコイン出金プロセスがメンテナンス中であると報告され、マネーカード出金プロセスにも問題があったため、困難に直面しました。問題をよりよく理解して解決するために、プレイヤーと連絡を取り、より多くの情報を収集しようと試みましたが、プレイヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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6ヶ月前
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完了したボーナス プレイスルーから最大額のキャッシュアウトを引き出そうとしていますが、カスタマー サービスからビットコインの引き出しプロセスがメンテナンス中だと言われました。また、このプロセスで引き出すためにマネー カードにサインアップしようとしましたが、システムが機能していません。このカジノは支払いをしたくないように思えます!!!! 助けてください!!!

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6ヶ月前
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親愛なるデヘンリーへ

苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • アカウントが完全に確認されたかどうかを教えていただけますか?
  • 賞金を引き出そうとしたのはいつですか?
  • カジノシステムのメンテナンスに関する問題はいつから発生しましたか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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6ヶ月前
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Dhenry様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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