ホームクレームSlotti Casino - プレーヤーのアカウントは自己排除の下で入金を許可されました。

Slotti Casino - プレーヤーのアカウントは自己排除の下で入金を許可されました。

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金額: ??

Slotti Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年1月15日 | 終了したクレーム : 2024年1月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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フィンランド出身のプレーヤーは、姉妹カジノでギャンブルが禁止されていたにもかかわらず、数百ユーロを入金してプレイすることができた。カジノはプレーヤーの返金要求を拒否した。これに対し、当社は、1 つのカジノに対する自己排除が、関連するすべてのカジノに自動的に拡大されるわけではないと説明しました。私たちは調査を続けるためにプレイヤーにさらなる情報を要求していました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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10ヶ月前
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姉妹カジノでギャンブルが禁止されているにもかかわらず、私は数百ユーロの入金とプレイを許可されています。彼らはお金の返金を拒否します

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10ヶ月前
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親愛なるイムジ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Slotti Casino に関する問題についてお察しいたします。

残念ながら、同じ所有者の他のカジノのすべてのアカウントが自動的にブロックまたは自己排除されるとは書かれていません。 1 つのカジノから自己除外しても、関連する他のすべての Web サイトで保護されるとは限らないことをご理解ください。 Slotti Casino からの自己排除を直接リクエストした場合はアドバイスをいただけますか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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10ヶ月前
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Imjjj様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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