ホームクレームSlotty Vegas Casino - プレイヤーが撤退プロセスに不満を持っている。

Slotty Vegas Casino - プレイヤーが撤退プロセスに不満を持っている。

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金額: €740

Slotty Vegas Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年1月21日 | 解決済 : 2021年1月25日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

3年前
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ドイツからのプレーヤーは、彼の撤退が処理されるのを待っています。プレーヤーは正常に撤退を受け取りました。

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3年前
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こんにちは、2020年1月11日にslottyvegasで支払いを申請し、2020年1月19日に情報を受け取りました。新しい支払いを申請したメールの直後に、銀行口座に送金する必要があります。もう何も起きていません。私のメールにも答えるのは今、私は10日間待っていました。もう答えがなく、何も起こりません。もう何ができるのかわからない

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3年前
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親愛なるブライアン2512、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 KYCに合格したことを確認していただけますか?これまでに成功した撤退をしたことがありますか?ボーナスで遊んで賞金を貯めましたか?

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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まだ支払いを行っていませんが、2020年1月11日に支払いを申請した後、2020年1月19日にキャンセルされ、銀行口座(ecopayzアカウントの前)に送金されます。私が受け取った電子メールの直後に作成された私の銀行口座に変更しました私は彼らが私の前にお金を引き出しないという電子メールを受け取りました

すでに確認に合格し、銀行口座に送金する必要があるのに、Ecopayzアカウントが確認されました。銀行口座に送金する必要があるのに、なぜEcopayzアカウントを確認する必要があるのか理解できません。これは正常ではありません。

ボーナスとして、私は50ユーロでプレイし、200%のボーナスを持っていますが、それは明らかに大丈夫です

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3年前
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レビューの写真とSlottyvegasからのメールをメールで送信しました

最初はすべて問題がなかったことがわかります。転送はすぐに行われるはずですが、奇妙なことに、毎日ストレスを感じた後はもうありません。

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3年前
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すべてが明確になりました、私はちょうど電子メールを受け取りました、お金は途中です、しかしあなたの助けに感謝します

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3年前
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Brian2512、更新していただきありがとうございます。賞金が正常に届いたらお知らせください。

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3年前
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2020年11月22日、私はお金が途上にあるという電子メールを受け取りました、そして同じ日にそれはアカウントにありました私はとにかくありがとうございましたそしてあなたの時間をありがとう

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3年前
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Brian2512、お知らせいただきありがとうございます。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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