ギリシャのプレイヤーは、Slotshub のすべてのカジノから追放されましたが、詳細は明らかにされていません。プレイヤーは、カジノ側が自分の利益のために自分のアカウントを閉鎖し、新しいアカウントを開設できなくなったと報告しました。カジノには独自の判断でアカウントを閉鎖する権利があり、彼のアカウントには資金が残っていなかったため、その決定が尊重されたことが指摘されました。その結果、苦情は苦情チームによって却下されました。
zafeirhsdona様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
その問題について詳しく説明していただけますか?
Slotuna Casinoのアカウントは閉鎖されましたか?
カジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ