ホームクレームSlotvibe Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Slotvibe Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: NZ$1,550

Slotvibe Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年1月3日 | 解決済 : 2022年1月4日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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New Zealanのプレーヤーは、資金を引き出すのに問題があります。彼はまた、預金手数料にも不満を持っています。プレーヤーは賞金を受け取ったことを確認したため、苦情を解決済みとしてマークしました。

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2年前
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完全に検証され、ボーナスはありません。ビザデビットカードを介してトラックの荷物を預け入れ、最初に引き出しを試みました。

このカジノはあなたの賞金を支払わないように可能な限りのことをします..使用をお勧めしません。

まず、ビザデビットカードを使用して入金した場合でも、ビザデビットカードに引き出すオプションを削除します。ログイン時に引き出しオプションに明確に表示されていても、使用している支払いプロバイダーがそれを許可していないと主張し、引き出し要求を送信できるようにします。上記の理由を理由に、1時間ほど保留した後も、リクエストを継続的に拒否しました。

次に、国際銀行振込(電信送金)の銀行詳細を送信するように依頼し、これが保留中であると主張します(5日以上、保留から確認済みに変更されるのを待っています)...カスタマーサービスとの多くの役に立たないチャットセッションの後銀行振込のカジノのアイデアは、Inpayと呼ばれるサードパーティのサイトを使用することであることが判明しました(これは私の国では受け入れられていないか、使用できないと思いますか?)。その後、彼らは参照番号や支払いに関連する情報を提供することを拒否し、それが処理されたと主張し、「銀行」の停滞を非難し、それ以上のことはできません。支払いをグーグルで調べた後、受け取ってから1時間以内に支払いを処理しているようです。だから、彼らが支払いを送ったとしても、それは本当に立ち往生していません。

私が言えるのは、このカジノに近づかないことだけです...私はこの支払いを受け取ることをほとんどあきらめています!

それに加えて、このカジノとそこにある決済プロバイダーは、ビザデビットカードで入金するときに文字通りあなたのお金を盗みます。すべての預金は、カジノと私の銀行を介して私の現地通貨で承認され、承認されていますが、設定された金額(例:$ 100)であり、取引が承認されると、承認しただけでも、カードから文字通り$ 103.49の金額が引き落とされます。 100ドル、この余分なお金はあなたのカジノアカウントに追加されず、カジノのバックポケットに消えてしまいます。質問されてこのスクリーンショットが表示された場合、カジノがプレーヤーを引き裂いているという物理的な証拠が表示された場合でも、カジノは追加料金について顧客の銀行を非難するだけです。カジノには、現地通貨での支払いのみを承認した場合でも、外貨で、追加の金額を請求する習慣があります。


これを解決するのを手伝ってください..私は顧客を引き裂く派手なオンラインカジノに耐えられません、彼らはそれで十分に作ります!

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2年前
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親愛なるGrumpygambler、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。

できるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

さらに、追加料金または手数料は、通常、取引手数料または外貨両替手数料が関連しているため、支払いプロバイダーによって(まれにカジノ自体によって)差し引かれることに注意してください。残念ながら、これは私たちが支援できるものではありません。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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取引が最終的に承認され、お金が到着しました!彼らに支払いをさせるために、この苦情の多くの脅威とscrrenshotを取りました、注意してください!サービスをありがとう

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2年前
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素晴らしいニュース、Grumpygambler。賞金を受け取ったので、システムで「解決済み」としてこの苦情をクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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