カジノは:
https://www.snabbare.com/sv
支払い方法のSwishで引き落としができるように、住所と携帯電話番号を更新したかったのですが、住所と携帯電話番号の所有権の証明を送るように求められました。
住所の証明、売上明細書、請求書 1 枚を送りました。夫が電話に出ているが、使用者は私であり、私の名前がそこに表示されていることを示しました。
ただし、これが問題であれば、Trustly 経由で取り出すことができます。私にとっては問題ありません。
要求されていない6か月分の売渡明細書とパスポートのコピーを送りました。
4 つの取引 (swish 3 件、trustly 1 件) で 70000 を分割して引き出しました。それらは凍結されており、キャンセルできません。
チャットやカスタマー サービスは電子メールでは応答せず、チャットでは「関連部門が調査中」とだけ言及されていますが、誰も応答しません。Trustpilot で確認したところ、他にも数人のユーザーが同じ問題を抱えているようです。
本当にお金が欲しいです😔🙏🏼
The casino is:
https://www.snabbare.com/sv
I wanted to uppdatera my adress and mobile number so I could whitdraw with payment method swish. They asked me to send adress and proof of ownership of the mobile number.
I sent proof of adress, salleryslip + 1 bill. I showed them that my husband stand on the phone but I am the user and my name shows there.
However if this was an issues I can take out via trustly. No problem for me.
I sent 6 months of saller slips they haven't asked for and copy of passport.
I whitdraw 70000 split up on four transaktions, 3 swish and 1 trustly. They are frozen and I can't cancel them.
There chat and costumers service does not respond via e-mail and on the chat they only refer to "relevant department is looking in to it", but no one responds. I looked on trustpilot and a few other people have the same issue.
I really want my money 😔🙏🏼
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