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Snatch Casino - プレーヤーの賞金は上限に達しました。

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金額: руб85,000

Snatch Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年11月3日 | 終了したクレーム : 2023年1月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレイヤーの賞金は、最大賞金制限により制限されました。カジノの利用規約に従ってプレーヤーに支払いが行われたため、苦情は解決されました。

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2年前
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みなさん、良い一日を。私はこのカジノをゲームに断固としてお勧めしません.85000rで突然投げ出されたので、ルールを読み、ボーナスx 5を賭けた後の最大変換がそこになかったと言うので、私はボーナス89000rをプレイしました残高、確認に合格、引き出しに85000を入れ、50000と35,000の2回の引き出し、もちろん、何も受け取りませんでした))3000がアカウントに落ち、すべてが問題なく、洗い流された生き物であり、カジノではありません.このデポジットでプレイしないでください!!!!!!!!賭けた直後に金額が換算されなかった理由はたくさんあります。なぜ彼らはこれをすぐに報告しなかったのですが、検証が通過するのを待って、厚かましい性交で、3000ですべてがうまくいっていると言って、地獄に行くことはできません。スクリーンショットなどを提供します。払い戻しは望めませんが、50万の勝利でそこでプレーする必要はないことをできるだけ多くのプレイヤーに知ってもらいたいです.5千ルーブルがあなたの残高に落ち、彼らはそう言うでしょう.あなたは吸盤です。

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2年前
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gidrofas555 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Snatch Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?残高を貯めるためにどのボーナスを使用しましたか?ボーナスを受け取ったときにいくら入金しましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんばんは。私のアカウントは 2022 年 2 月 11 日に完全に確認されました。完全な確認の後、資金の引き出しをリクエストしました。ボーナスは 3 回目の入金に対するもので、完全に賭けた後、残高の換算は行われませんでした。出金リクエストを送信した時点で、残高は 89,000 ルーブルでした。50,000 ルーブルと 35,000 ルーブルの 2 つのリクエストを行いました。残高から、入出金の履歴で追跡できます。彼らからの手紙は来ません.3175ルーブルの金額が残高にあることが判明した後、チャットで質問しました.問題は何かと尋ねたところ、答えが返ってきました。これらは条件であり、私たちは気にしません。ルールにそんなものは見当たりませんでした。賭けの後にアカウントの変換がすぐに行われなかった理由は、私には明らかではありません.したがって、これは少なくともカジノの規則自体に対する重大な違反です。 3 回目の入金で、1270r ボーナス 50% + fs の金額を入金しました。 Fは使いませんでした。個人的には、プレーヤーから賞金を奪うのは公正ではないと思います。いつでもルールを修正して、賞金を支払わないようにすることができます。

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2年前
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gidrofas555 様

裏付けとなる証拠とカジノとの会話を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

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1年前
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gidrofas555様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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こんにちはニック、あなたのメールに返信しました。このカジノからは一通の手紙も来なかったので、これに追加することは何もありません。チャットのやり取りを保存しようとしましたが、私のメールにも届きませんでした。収集。引き出しと最終残高のスクリーンショットを捨てました。

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1年前
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Snatch Casino にご参加いただき、プレイヤーとの状況を明確にしていただきたいと思います。

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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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こんにちは、ニック、私はここにいます。


あなたの質問は何ですか?

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1年前
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プレーヤーの勝利が制限された正確な理由と、コンバージョンが最初からそこに表示されていたかどうかを明確にするようお願いしたいと思います。彼は条件に従って支払われましたか?

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1年前
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こんにちはニック、賭けの後のアカウントの変換に関して、それはすぐではありませんでした。すぐだった場合、85,000ルーブルの金額を引き出しに入れることができませんでした。 50,000 ルーブルと 35,000 ルーブルの 2 回の支払いを行ったことを思い出してください。

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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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第一に、手紙がなく、受け取っていませんでした。第二に、何らかの理由で、引き出しに資金を入れてから読んだ時点で、すぐに償却が行われませんでした。この段落のルールはありませんでした。チャット対応を保存してほしいとの手紙も来ませんでした。いずれにせよ、あなたのカジノは、ボーナスを賭けた直後に金額の引き出しが行われなかったという意味で、あなたから不当なお金を奪う権利を持っていません.したがって、これは少なくとも違反であり、さらに厳しいものです。

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1年前
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違反はありません。


カジノのルールは変わっていません、最初からそうでした。


ボーナス資金でプレイする際の最大引き出し額は、ボーナス額の 5 倍を超えることはできないと明記されています。

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1年前
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ルールを読まなかったからといって、ルールが存在しなかったわけではありません。

あなたがそれらを知らず、異なる金額を引き出すことを期待していたという事実、そしてあなたはそれを持っています.出金中に取り消されたとしても、カジノが何らかの規則に違反したことを意味するものではありません。

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1年前
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違反があり、私は常にルールを読んでいますが、そのようなものはありませんでした。あなたのオフィスからの手紙は来ません.最も重要な質問は、ボーナスを賭けた直後に金額が変換されなかった理由です?それは非常に重大な違反のようなものです。このような条件とルールで、あなたのシャラガがブラックリストに追加されることを願っています。それが一番下にあることを願っています。保存しようとしたのに、チャットからの小学校の手紙が届きませんでした。だから私はあなたのオフィスが崩壊することを望みます。

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1年前
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いかなる告発も証拠を伴わなければなりません。

ルールが変更されたという証拠を送ってください。そうでなければ、これはあなたの根拠のない中傷です.


また、手紙があなたに送られたという証拠を提供しており、このスクリーンショットには送信日時が含まれています.

このスクリーンショットは当社の CRM のものであり、偽造することはできません。


これまでのところ、私たちの側では、各声明は証拠によって提供されており、あなたの側では - むき出しの誹謗中傷です。


Casino Guru が適切な注意を払うと確信しています。


あなたの侮辱や不適切な行動に注意を引くだけでなく、証拠を改ざんし、私たちから不正に資金を受け取りたいというあなたの願望も示しています.

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1年前
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侮辱?どれ?私がすべてを送った証拠とスクリーンショットを私に言わないでください。誹謗中傷するのは私には意味がありません。私はこれを行ったことがなく、するつもりもありませんが、「カジノ」がプレイヤーを厚かましく欺くとき、すみません、あなたが値するものを手に入れてください。そして、あなたはまだ私の質問に答えていません: 待った後、ボーナスがすぐに変換されなかったのはなぜですか?

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1年前
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すべての質問は上記で尋ねられます。注意深く読んでください。


1. 規則が変更されたという証拠を示します。

2. 手紙を受け取っておらず、知らなかったという証拠を示してください。


もちろん、私たちのスクリーンショットで証明されているように、あなたはそれを受け取りました.もちろん、あなたは最大引き出しが制限されていることを知っていました.


それにもかかわらず、これらのサイトの管理者を誤解させ、お金を不正に取ろうとするために、Guru と別のサイトでコンプライアンスを作成し、カジノが規則に違反していないのに違反したことを証明しました。

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1年前
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公平にではありませんか?あなたはまったく怒っていますか?ええと、あなたのオフィスは完成していて、私の質問に答えられないと思っていました。したがって、私はあなたの推測や虚偽の告発に答えるつもりはありません。あなたのシャラガの評価はまだ私たちの目の前で下がっています。

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1年前
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gidrofas555 様

ボーナスは賭けが終わった後に実際のお金に変換される場合もありますが、引き出しを要求した場合にのみ残高が差し引かれる場合も多くあります。これは多くのオンラインカジノで非常に一般的です。

カジノは条件に従ってあなたの賞金を支払いました - ボーナス額の 5 倍、私たちは苦情をクローズします。

よろしくお願いします、

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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