ホームクレームSol Casino - プレーヤーは、何も勝てなかったと不平を言います。

Sol Casino - プレーヤーは、何も勝てなかったと不平を言います。

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金額: €2,842

Sol Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年6月2日 | 終了したクレーム : 2021年6月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ラトビアのプレイヤーは、カジノの RTP (Return to Player) に不満を持っています。

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2年前
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これが状況です。 2020年12月からプレイしています。

すべてがかなり良かったし、勝ち負けもありましたが、4 月に勝ててラッキーでした..私のアカウントはプラスになり、それから始まりました。 5 月に、カジノがスロットのペイオフをオフにしたかのように、スロットはすべて空で、勝つことは現実的ではありませんでした。多くのゲーム、それらはすべて同じ方法でプレイしました。デポジットを作成したため、どのゲームでも、どのプロバイダーでも関係なく、すぐに 0 になります。 5 月に 2842 ユーロの預金を行い、20 から 100 ユーロの預金を行いました。 5 月には、賭ける対象がなかったため、このカジノから複数の資金が引き出されました。 (これは私にとって非常に奇妙です。私は 5 つ以上の異なるカジノ サイトをプレイし、損失もあり、勝利もあり、Sol カジノを除いて、すべて引き出しがありました) 5 月のレートなので、私にはこれは否定されました。つまり、カジノが私のアカウントを不正に設定して失うだけだったのです。なぜなら、私は彼らと一緒にいて、私を欺いて、常にお金を失っていたからです。スロットが完全にすべてのゲームをプレイできない理由を見つけるために、私はよく のサポートを書きました。彼らは私にこう答えました: あなたは良いダイナミクスを持っている、あなたはずっと黒字で、ゲームやプロバイダーを変えるだけです (私はそうしました)。

私のリクエストごとに、彼らはサポートに手紙を書き、すべての問題はゲームプロバイダーに起因していました

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2年前
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親愛なるドミトリー、

申し立てをお送りいただき、誠にありがとうございます。ご説明いただいた内容だけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせします。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance を読むことをお勧めします。

私たちのケースに役立つ情報がさらにあれば、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、私たちにできることは何もありません。他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

宜しくお願いします、

クリスティーナ


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2年前
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親愛なるドミトリー、

タイマーを 7 日間延長します。期限を過ぎても返信がない場合はお断りさせていただきますのでご了承ください。


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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

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