ホームクレームSpicy Jackpots Casino - プレイヤーの出金処理が遅れています。

Spicy Jackpots Casino - プレイヤーの出金処理が遅れています。

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ブラックポイント: 55

金額: £130

Spicy Jackpots Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年9月28日 | 未解決 : 2023年10月11日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

1年前
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英国からのプレーヤーはカジノからの出金を5週間近く待っていた。カジノ側には「無反応方針」とマークされた事件が15件以上あるため、この苦情は「未解決」としてクローズされた。

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1年前
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5週間弱なのにまだ出金を待っているのですが、手続き中だと言われてとても面倒です

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1年前
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angelatomley76 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

  • 過去にカジノから出金に成功したことがありますか?
  • KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
  • アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
  • あなたとカジノとの間の最近のやり取りを私のメールアドレスtomas@casino.guruに転送していただけますか。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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angelatomley76様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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選手からのメッセージ:

こんにちは、申し訳ありませんが、彼らとの会話の証拠はありません。完全に確認されています。これまでに彼らから引き出したことはなく、完了したボーナスで獲得しました。ありがとうアンジェラ
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1年前
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angelatomley76 様


残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。


残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが Spicy Jackpots Casino の常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。


私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Spicy Jackpots Casino には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。


カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。

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