ドイツのプレイヤーは3週間前にスパイシージャックポットカジノから575ユーロの出金を要求したが、進展はなかった。認証済みのアカウントを持っているにもかかわらず、ライブチャットやメールでカジノに連絡を取ろうとしたが、うまくいかなかった。苦情チームは、カジノの一貫した「無反応ポリシー」と、複数の調停の試みに対する応答がなかったため、苦情を「未解決」としてクローズした。
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Spicy Jackpots Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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ブラックポイント: 138
金額: €575
Spicy Jackpots Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.9
Spicy Jackpots Casinoの安全指数は2.9で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー
未解決
クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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こんにちは、
2024年12月19日、私はSpicy Jackpotsカジノから575ユーロの初めての出金を行いました。私のアカウントは確認済みです。しかし、何も起こらず、連絡を試みても失敗しています。ライブチャットはAI制御で、メールには応答がありません。このカジノについてはすでに苦情が出ています。とにかくお気軽にお試しください。
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2ヶ月前
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トルネード123様
苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題については申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しています。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について、多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。多数の申し立てがあったにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
お金を受け取るのを待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
- 出金リクエストのスクリーンショットをこちらか私のメールアドレスにお送りいただけますでしょうか？ tomas@casino.guru ?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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2ヶ月前
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トルネード123様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」により 10 件以上のケースが解決されているため、お客様の苦情を「未解決」として解決せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、Spicy Jackpots Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、あらゆる問題を解決するための努力はすべて失敗に終わりました。Spicy Jackpots Casino には近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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