英国のプレーヤーは、2024 年 1 月 7 日に出金リクエストを行いましたが、通知メールを受け取ったにもかかわらず、資金は送金されていません。このプレイヤーは返信が得られないまま何度もメールを送信しており、ライブチャットを使用するときは辛抱強く待つように言われました。カジノ側には「無反応方針」とマークされた事件が15件以上あるため、この苦情は「未解決」としてクローズされた。
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Spicy Jackpots Casino - 選手の退場が遅れています。
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ブラックポイント: 134
金額: £450
Spicy Jackpots Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
8ヶ月前
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
9ヶ月前
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2024 年 1 月 7 日に引き出しを行いました 添付するメールを受け取りました その後、21 営業日かかると言われました 多数のメールを送信しましたが、ライブチャットでは 1 件も返信がありませんでした 辛抱強く待つだけと言われました
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公開
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9ヶ月前
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親愛なる Stacys86 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの退会に関する問題について聞いて残念に思います。あなたの懸念を理解します。ただし、Spicy Jackpots Casino からの出金の遅れに関して多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。提出された多くの訴訟に関係なく、カジノはあらゆる種類の問題について交渉するすべての試みに対してノーリアクションポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
あなたのお金を待ちながら、いつ受け取れるかについて何のフィードバックもないことがどれほどもどかしいことか想像することしかできません。また、賞金が最終的にあなたに送られることを心から願っています。
- 以前にこのカジノから賞金を引き出したことがありますか?
- さらに、アカウントは完全に認証されていますか?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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公開
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8ヶ月前
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親愛なる Stacys86 様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが、Spicy Jackpots Casino の常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
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