ブリティッシュコロンビア州のプレイヤーは、スロットの問題と引き出しの遅れについて数か月間カジノのカスタマーサービスに連絡を試みているが、応答がない。電子メールとライブチャットによる努力は失敗し、電話をかけても話し中信号になる。
数か月前にスロットの問題についてカスタマー サービスに連絡を取ろうとしましたが、何の返答もありません。
1週間以上前に引き出しましたが、まだ受け取っていません。
入手できるすべてのメールを試しましたが、メールを配信できない、または監視されていないためこのメールに返信しないでくださいという返信メールが複数ありました。
私は毎日 24 時間ライブ チャットを見つけようとしていますが、たまに見つけるのですが、見つけるのは非常に難しく、クリックしてもメールに戻ってしまいます。電話をかけてみましたが、回線が混み合っています。
これは私が今まで経験した最悪のカスタマーサポート体験です。証拠もすべて持っています
親愛なるTraseyin316様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
過去にカジノから出金に成功したことはありますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス