ホームクレームSpin Million Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされているようです。

Spin Million Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされているようです。

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金額: €650

Spin Million Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年2月9日 | 解決済 : 2021年2月10日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ラトビアのプレーヤーは、自分のアカウントにアクセスするのに問題があります。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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こんにちは、

このカジノが最近閉鎖されたことに気づかなかった。それにもかかわらず、私は今日プレーすることができ、300eurを預けました。数回プレイした後、私のバランスは最大650eurでした。もうログインできず、出金できません。

私はボーナスをプレイしたり、キャッシュバックを使用したりしませんでした。お金はすべて私のものでした。

私は彼らのサポートメールに手紙を書きましたが、今のところ返答はありません。

この状況でお金を取り戻すにはどうすればよいですか?


Br

ジャニス

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3年前
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親愛なるジャニス、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。ログインしようとしたときに通知やメッセージはありますか?ユーザー名を入力しようとすると、正確には何と表示されますか?アカウントを入力するためにメールアドレスまたはユーザー名を入力しますか?

私たちの知る限り、このカジノが閉鎖されたことを確認することはできません。

多くの質問に思われるかもしれませんが、できるだけ正確に問題を理解したいと思います。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは、

問題は解決しました

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3年前
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苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ジャニス、ご確認ありがとうございます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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