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Spin Million Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

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金額: €2,000

Spin Million Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年9月9日 | 終了したクレーム : 2020年9月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ドイツのプレーヤーが撤退を要求しました。過去にアカウントの確認が成功した場合でも処理されませんでした。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私はカジノで2000ユーロを獲得しました。以前プレイしたことがあり、そのときの最初のペイアウトは350 EURだったと言わなければならないので、このカジノでプレイを続けることができると思いました。土曜日のユーロ、私はすでに確認されており、私にお金を支払ってもらいたかったのですが、自分自身を確認する必要があるという電子メールが再び届きました。パスポートに送ってください。通常のIDでは不十分で、48時間以上待っていたため、オペレーターは突然、すべての書類を自分撮りの形で、銀行カードとIDの両方と、住所の証明の両方で送ってほしいと思っています。 、私には奇妙に思えます、私は私の支払いのために戦っています、そしてオペレーターはいつも何か新しいものを望んでいます

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4年前
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カラホ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。過去どのくらい前にアカウントの確認を完了しましたか?前回のアカウント確認以降、個人情報や入金方法を変更しましたか?

さらに、関連する通信がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。できるだけ早く問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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カラホ様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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