イタリアからのプレーヤーは、ほぼ3週間前に撤退を要求しました。まだ処理されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
80ユーロを請求した後、420ユーロを獲得しました。銀行振込が届かないのを3週間待っていましたが、回答したすべての書類を提出した後、銀行の明細書を受け取っていません。15日間毎日送金しています。イタリアでキャンセルするために泥棒のprssサイトだけを登録しないでくださいごめんなさい
親愛なるアウレリオ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。このカジノでの最初の撤退の試みであったかどうかアドバイスしていただけますか?お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ