イタリアからのプレーヤーは、第三者の預金のために彼の撤退を一時停止しました。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下されました。
私は自分の名前で口座を開設しましたが、自分のプリペイドカードを持っていなかったので、兄のカードを積み込みました。それらを取得するために、彼らはいかなる条件にも違反することなくそうすることができました。撤回するには、利用規約に違反しました。それで、あなたが負けるか勝つならば、あなたはいつも負けますか?
親愛なるヴィンチェンツォ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。利用規約を確認しましたが、これがhttps://www.spinmillion13.com/en/terms-and-conditionsで見つかりました。
新しいアカウントに登録するプレーヤーは、18歳以上であり、本物の個人情報を共有し、それぞれのプレーヤーアカウントを循環するリアルマネーファンドの正当な所有者であり、ゲーム、オファー、プロモーション、ボーナスに参加することを保証します。仲介者としてではなく、自身に代わって、ウェブサイト上で単一のアカウント(または「重複アカウント」と呼ばれる)以上を所有しないでください。」
この規則に違反していることを理解してください。共同カードから資金を入金する場合、カジノによっていくつかの例外が許可される場合があります。あなたが支払い方法の正当な所有者であることを証明できますか?そうでなければ、私たちがあなたのためにできることはあまりないのではないかと思います。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
あなたの名前が銀行の明細書に表示されているのか、カード自体に表示されているのか教えてください。入金はお支払い方法があなたのものであり、あなたがその正当な所有者であることを証明するものではないことを理解してください。
何の違いもないのではないかと思います。私たちはこの事件であなたを助けることができないのではないかと思います。プレイヤー向けのフェアギャンブルコーデックスを確認してくださいhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
「支払い
入出金には、ご自身の名前でお持ちの銀行口座とクレジットカードのみをご利用ください。これを行わないと、引き出しを行おうとしたときに問題が発生する可能性があります。この規則は主に、クレジットカードの誤用を防ぐために、また国際的なマネーロンダリング防止規制のために実施されています。」
もっとお役に立てれば幸いです。残念ながら、サードパーティの支払い方法を使用してアカウントに資金を入金したため、私たちにできることはあまりなく、不当な申し立てを拒否せざるを得ません。ご理解ありがとうございました。