カナダのプレイヤーは、ボーナス条件に違反したとして非難された後、賞金を没収されました。プレーヤーがメッセージに応答しなかったため、苦情を拒否しました。
私はすべての賭け金をプレーし、自分のお金を引き出したかったのです。最初は、ドキュメントが再確認され、最終的にすべてが検証された後、実行を回避してくれました。その後、キャンセルされるたびに撤回しようとしましたが、私のアカウントは検証されていないと言われました。それから今、彼らは私が違反していると言ってすべてを取りました。これは、数日後、違反したと彼らが言った私のお金を私に返さない理由のbs原因です。しかし、私が顧客サポートを率いるとき、私が賭けをする限り、または私がすべてのお金の1ドル未満に下がる場合、彼らは私に言った。賭けの契約はもうありません。だから私はお金を入金し、多くの預金をプレイし続け、プレイしました。今、彼らは私に違反を教えてくれます。それはbsで、私のお金はすべてかかった。彼らは詐欺師であり、あなたのお金を維持するために冷酷なことは何でもしません。彼らは、あなたがあなたに50 $ 50を残したのは、私が入れた1000を超えているとは言いませんでした。
こんにちは、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。最初に有効にしてプレイした正確なボーナスはどれですか?アカウントに追加の資金を入金したため、ボーナス賭けの要件を満たしている間に残高が1ドルを下回ったことを正しく理解していますか?私はボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.spinmillion95.com/en/terms-and-conditions :
「賭け条件が満たされていない場合、現金とボーナスの両方の残高の合計がEUR 1、USD 1、CAD 1、AUD 1、SEK 1、NOK 1、RUBに達すると、アクティブボーナスはプレイヤーのアカウントから削除されます。 1、その時点で未完成のゲームや保留中のアクションはありません。」
さらに、関連するすべての通信をゲームの履歴とともにpetronela.k@casino.guruに転送してください。
お問い合わせが多いように思われるかもしれませんが、このケースを続行するには、必要なすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
その日はたくさんの預金がありましたが、覚えていることの1つは、2対50でした。私はすべてのお金を使い、賭けなしで再び入金しました。私も賭けに尋ねました。だから私は賭けをしていないと確信していました。
Co_be_emに必要なすべての情報を電子メールで提供していただき、ありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のニックに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。
こんにちは私はあなたがまだミリオンを求めたかどうか疑問に思っていましたか?正直なところ、彼らが答えてくれれば私は驚いたでしょう。私は彼らがそのように立ち上がるような人ではないと思います。彼らがそうであったなら、彼らはそもそも人々を詐欺していなかったでしょう。
Co_be_em様
最近、あなたの兄弟が同じカジノで同じ問題について苦情を送ってきたことがわかりました。カジノ規約に従い、同じIPアドレスから複数のアカウントを作成することはできません。両方が同じアドレスでプレイしたことを確認できますか?
私が彼らをこのカジノの光景に紹介したのは私だったので、私の兄が私の叔母が口座を開くのを手伝いました。私が最初に登録した人です。叔母がついてきた。彼らが騙された原因に私はひどく感じました。彼らは預金を取り戻すべきだと私は信じています。これは、彼女のアカウントが彼女のアカウントであるため、いかなる規則にも違反していません。私のアカウントは私のアカウントです。実際にファイルを正しく確認していなかったことは明らかです。
Co_be_em様
誰のアカウントであるかは関係ありません。カジノの用語では、同じIPアドレスからはこれ以上アカウントを登録できないと厳密に言っています。それは名前やアカウント所有者次第ではありません-ほとんどすべてのカジノで禁止されている同じアドレスからの登録についてです。
これらは2つの個別のアカウントです。 2つの別々の問題と異なる人々と同じではありません。では、私たちは同じ家に住んでいるので、別のアカウントでプレイすることは許可されていません。また、別の問題があっても苦情を出すことはできません。それはbsです。この後、別のカジノを見つけました。問題ありません。私がここで悪い人のように言ってくれてありがとう。私は人からお金を受け取り、正しく支払いをしないあらゆる理由を与えるものではありません。
すべてのカジノがそうであるとは限りません。原因。別のカジノで問題が発生していて、別のデバイスを使用してログインするように言われて、私は彼らに話しました。他のデバイスに別のユーザーのアカウントがすでにあり、他のデバイスからサインアウトしている限り問題ありません。それが問題ではないことを知っていますか
そして、それは誰の名前とアカウントかが重要です。そして、これは同じ問題ではなく、同じ人物でも同じメールアカウントでもありません。同じIDではありません。どうですか?それは私たちがサメの時に起こったからです。 ?
あなたもそれを経験しなかったのは明らかです。あなたがそうした場合、私の叔母の問題は彼らが彼女の預金を返済しないことであることがわかります。それがあなたであり、あなたがそれにお金を入れたなら、あなたはあなたがあなたのお金を取り戻すことができないことを知ってください。賞金は気にしないでください。少なくとも預金は、対象者が適格でない場合にお金を保持しているとは言えません。