ホームクレームSpin Million Casino - プレーヤーは、KYC検証が完了していないため、賞金を引き出すのに苦労しています。

Spin Million Casino - プレーヤーは、KYC検証が完了していないため、賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: Can$650

Spin Million Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年9月4日 | 終了したクレーム : 2020年9月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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カナダのプレーヤーが撤退を要求しました。残念ながら、検証は継続中のため保留されています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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彼らは大丈夫ではありません。賞金を合計650.00ドル引き落とします。身分証明書のコピーを送りました。

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4年前
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親愛なるトレイシー、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。このプロセスでは、カジノはお金が正当な所有者に送金されるようにします。認可されたカジノはどれもKYCを軽く受けず、この完全な手順を完了するには数営業日かかる場合があります。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。

何日前に引き出しをリクエストし、確認プロセスを開始したか教えていただけますか?無料/デポジットなしのボーナスから賞金が貯まったことを正しく理解していますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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私は$ 1,000とフリースピンを約束されました。お金はもらえませんでしたが、お金はもらえました。 20回の入金と40回の入金の2回を行い、勝ちました。しかし、私が撤退しようとしたとき、それは私が誰であるかを確認する必要があると言われたときです。私は彼らに私の運転免許証のコピーと直接預金書類のコピーを送った。私の障害者預金票のコピーと、最初の4桁と最後の4桁のみを示し、その後カードの裏面にCVSコードを記載したVisaカードのコピー。その後、すべての情報をアップロードしたら、もう一度連絡を取りました。彼らは私に再び撤退するように言った。私の撤退に対する反応はありません。ドキュメントセクションのページをもう一度見ただけで、承認待ちのアップロードが表示されます。唯一の変更は、私の最後の賞金がリバースされず、アカウントに戻されなかったことです。これは以前に行われていました。 200.05ドルの引き出しのステータスは保留中です

編集済み
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4年前
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親愛なるトレイシー、

何日前に引き出しをリクエストし、確認プロセスを開始したか教えていただけますか?

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4年前
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親愛なるトレイシー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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