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Spin Samurai Casino - プレイヤーはカジノから出金するのに苦労しています。

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金額: Can$230

Spin Samurai Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年6月21日 | 解決済 : 2023年7月4日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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カナダ出身の選手は必要書類を提出したが、先月は出場辞退申請に苦戦している。プレーヤーは問題が解決され、賞金を受け取ったことを確認しました。

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1年前
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先月分の引き出しをしようとしたのですが、拒否され、必要な書類をすべて送ったところ、銀行口座のPDFコピーも送ったのですが、まだ支払いをしてくれません。

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1年前
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Denise842 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

過去にカジノから出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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ボーナスは使用しませんでした。以前に正常に出金を受け取ったと思います。必要なすべての書類と入金を記載した銀行口座の PDF コピーをギガダット 5 月 29 日番号 20231482059 に送信しましたが、彼らは次のことが必要だと言いました。私の名前と銀行番号を使って彼らに取引をしたところ、彼らは私の銀行口座のPDFコピーにそれらすべてを持っていましたが、それでも彼らはすでに持っていた他の書類を求めて私の引き出しを少なくとも7回返してきました。

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1年前
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こんにちは、denise842 さん


まとめていただきありがとうございます。ご意見をお待ちしております。


ご懸念の件ですが、ご覧のとおり、現時点であなたのアカウントは完全に認証されています。

撤回をリクエストすることができます。


他にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。当社のサポートチームは年中無休で働いています。

喜んでお手伝いさせていただきます。


スピンサムライカジノ

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1年前
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感謝したいと思います、私が給料をもらっているのはあなたの助けのおかげだと確信しています

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1年前
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双方とも返信ありがとうございます。

Denise842 様

出金はもう処理されましたか?賞金は受け取りましたか?問題は解決したと考えてもよろしいでしょうか?

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1年前
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ありがとう、やっと支払われたよ

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1年前
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Denise842 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

スピンサムライカジノのご協力に感謝いたします。

今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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