カナダ出身の選手は必要書類を提出したが、先月は出場辞退申請に苦戦している。プレーヤーは問題が解決され、賞金を受け取ったことを確認しました。
Denise842 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
過去にカジノから出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
ボーナスは使用しませんでした。以前に正常に出金を受け取ったと思います。必要なすべての書類と入金を記載した銀行口座の PDF コピーをギガダット 5 月 29 日番号 20231482059 に送信しましたが、彼らは次のことが必要だと言いました。私の名前と銀行番号を使って彼らに取引をしたところ、彼らは私の銀行口座のPDFコピーにそれらすべてを持っていましたが、それでも彼らはすでに持っていた他の書類を求めて私の引き出しを少なくとも7回返してきました。