Spin Samurai Casino に入金した後、ボーナスが自動的に入金されなかったため、カスタマー サービスで問題が発生しました。サポートに連絡しようとしたところ、かなりイライラする状況に直面しました。このサイトではライブ チャット オプションやその他の即時サポートが提供されていません。最終的に、連絡を取る方法を見つけることができ、ボーナスが入金されました。しかし、非常に不快な経験だったため、アカウントの閉鎖をリクエストしました。このカジノには二度と入金しないと決めました。不満の理由は、ライブ サポートがないこと、明確な説明のない文書の拒否、複雑なルールなどです。
After making a deposit at Spin Samurai Casino, I ran into problems with customer service because my bonus wasn't credited automatically. When I tried to contact support, I was faced with a rather frustrating situation: the site doesn't offer live chat options or any other immediate support. Eventually, I managed to find a way to contact them, and my bonus was credited. However, the experience was very unpleasant, leading me to request that my account be closed, as I have decided that I will never deposit at this casino again. The reasons for my dissatisfaction include the lack of live support, the rejection of documents without clear explanation and complicated rules.
Após realizar um depósito no Casino Spin Samurai, enfrentei problemas com o atendimento ao cliente, pois o meu bónus não foi creditado automaticamente. Ao tentar contactar o suporte, deparei-me com uma situação bastante frustrante: o site não oferece opções de chat ao vivo ou qualquer outro suporte imediato. Eventualmente, consegui encontrar uma forma de contacto, e o meu bónus foi creditado. No entanto, a experiência foi muito desagradável, levando-me a solicitar o encerramento da minha conta, pois decidi que nunca mais voltarei a depositar neste casino. As razões para o meu descontentamento incluem a falta de suporte ao vivo, a rejeição de documentos sem explicação clara e regras complicadas.