ポーランドのプレイヤーはカジノからの出金に遅れを感じていました。カード番号と 2 つの異なる決済口座に資金を出金しようとしたにもかかわらず、資金は返還されるか、審査中のままでした。カジノのサポートは待つようにアドバイスし、確認書類は要求しませんでした。プレイヤーは、カジノが最終的に確認を必要とせずに賞金を彼女の口座に支払ったことを確認しました。この問題は解決済みとしてマークされました。
2 週間も支払いが行われていません。資金はゲーム アカウントに 2 回返金され、現在 5 日目の再審査中です。サポート チームは待つ必要があると言い続けています。カード番号と 2 つの異なる決済口座への引き出しを試みましたが、確認書類は要求されておらず、必要な場合はメールが送信されるとのことです。
親愛なるf5ns9rf9bm様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス