ラトヴィアからのプレイヤーが本クレーム提出前の2週間以内に出金要請を行いましたが、未だに賞金を受け取れずにいます。
この詐欺について、また苦情を書いています。08.09 に出金をリクエストしました。今日、何の説明もなく出金がキャンセルされました。入金も何も返ってきません。口座残高はゼロです。信じられません。確認も何も求められませんでした。
彼らが何をしたか見てください。彼らは 09/08 からの賭けを取り消し、引き出しを取り消しました。どうしてこんなことが起こるのでしょうか?
livetimelvさん、情報を提供していただきありがとうございました。あなたの苦情を同僚のナタリアに転送します( natalia.b@casino.guru )がこれからあなたをサポートしていきます。
解決に向けて頑張ってください。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは、livetimelvさん
あなたのケースを確認したところ、再び出金問題が発生したとのことで残念です。カジノに連絡し、返信があったら対応を検討します。
Spinanga Casino様、この会話に参加して、プレイヤーの苦情の解決にご協力いただきたいと思います。この件について、さらに詳しい情報を教えていただけますか?プレイヤーの出金リクエストがキャンセルされた理由と、お金がカジノの残高に戻されなかった理由を詳しく教えてください。
ご連絡をお待ちしております。裏付けとなる証拠があれば、お気軽に私のメールまでお送りください。 natalia.b@casino.guru
敬具、
ナタリア