チェコ共和国のプレイヤーは、約3万ユーロを入金し、約2万ユーロを獲得した後、スピナンガによってアカウントをブロックされました。彼は10日間アカウントにアクセスできず、カジノ側は要求された書類を提出したにもかかわらず詐欺行為を主張しているため、資金の状況について懸念しています。
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Spinanga Casino - 詐欺の疑いにより、プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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金額: €30,000
Spinanga Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.1
Spinanga Casino の安全性指数は 8.1 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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4日 2時間 59分 49秒
クレームの概要
3日前
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3日前
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こんにちは。どうしたらいいかわかりません。私は Spinanga に登録しており、アカウントと暗号通貨を通じて同社に約 30,000 ユーロを入金しました。ある時点でカジノで 20,000 ユーロ近く勝ったとき、翌日にアカウントがブロックされ、現在は 10 日間アカウントにログインできない状況に対処しています (そこには 30,000 ユーロ以上のお金が間違いなくあります)。しかし、まだプレイされていないスポーツ チケットもあり、どれがプレイされ、どれがプレイされなかったかがわからないため、残高がわかりません。今日、会社から私が詐欺師であり、アカウントがブロックされ、電子メールで連絡するとの連絡がありました。必要な書類はすべて送りましたが、今はお金のことが心配です。
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3日前
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親愛なるBobby1984様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに重点を置いたか教えていただけますか?
- アカウントへのアクセスを失う前に検証に合格しましたか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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3日前
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こんにちは。私はカジノとライブゲームの両方で賭けています。ある日、カジノで1つのゲームで20,000ユーロを獲得しましたが、次の日、カジノでプレイ中にブロックされ、それ以来アクセスできなくなりました。当時、私は約25,000ユーロを持っていて、それぞれ約15ユーロのスポーツベットを200回以上プレイしていました。
当時は、身分証明書と、顔が写った身分証明書の写真、銀行取引明細書などの情報のみで認証されていました。さらに、身分証明書、顔、そしてウェブサイトがあるPCの写真の確認も追加で行いました。
ボーナスを使いましたが、大勝ちしてしまい、ボーナスなしで他のものはすべて使いました。キャンセルの時点では、ボーナスを有効にしていませんでした。
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