ヘッセン州のプレイヤーは賭け条件を満たし、320ユーロの引き出し手続きを開始しました。認証プロセスを完了したにもかかわらず、送金は完了しておらず、ライブチャットの担当者は引き続き虚偽の保証をしていました。プレイヤーが支払いを受け取ったことを確認した後、問題は解決しました。その後、苦情はシステム内で「解決済み」としてマークされました。
自動翻訳：
Spinaro Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
自動翻訳：
金額: €320
Spinaro Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.2
Spinaro Casino の安全性指数は 8.2 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
6ヶ月前
翻訳
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
入金ボーナスを使い、賭け条件を満たし、320ユーロをキャッシュアウトしました。やや複雑な確認プロセスの後、カジノは私のお金が72時間以内に送金されると言いました。これが起こらなかったので、ライブチャットに連絡しました。遅くとも昨日までに送金が完了するはずだと言われましたが、まだ完了していません。スクリーンショットを参照してください。私は毎回嘘をつかれています。助けてください。
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
こんにちは、wennertomさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Spinaro Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはいつから完全に確認されたのか教えていただけますか？どのようなボーナスを使用していましたか？最後にカジノと話をしたのはいつですか？また、その内容は何でしたか？
特に初めてのリクエストの場合は、確認/引き出しが処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
こんにちは。カジノ側は、支払いが届くまで最大 72 時間かかると言っています。それはもう過去の話です。私は 5 日間認証を受けています。毎日連絡があります。彼らはいつも、お金は遅くとも今日届くと言っています。しかし、それはすべて嘘です。内部でキャンセルできます。6 日後
自動翻訳：
