ホームクレームSpinAway Casino - プレイヤーは残高を引き出すことができません。

SpinAway Casino - プレイヤーは残高を引き出すことができません。

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金額: €400

SpinAway Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年6月15日 | 解決済 : 2023年6月19日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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継続的な賭け条件により、プレーヤーは残高を引き出すことができません。プレーヤーがお金を受け取ったことで、苦情は解決されました。

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1年前
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30ユーロを入金して60フリースピンを獲得しました

フリースピンボーナスを正確にロック解除しました

アカウントに支払い可能なことが示されました

そして今、カジノは私がすべてをクリアしていないと言いましたが、それは真っ赤な嘘です!


よろしくお願いいたします

敬具

フリッツ・キ****


Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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フリッツクナウスさん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。SpinAway Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されており、いつから認証されているのか教えてください。ボーナスの賭けを正確にいつ終了しましたか?そのプロセスはカジノ アカウント内で確認できますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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6月15日に連絡したところ、まだ23ユーロを解放しなければならないと言われ、私もそうしました

それでも彼らは支払いをしません。


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1年前
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スピンアウェイが支払われたばかり


助けてくれてありがとう


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1年前
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親愛なるフリツクナウス様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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