支払い方法が利用できないため、プレーヤーは出金できません。プレーヤーがすべての残高を失い、アカウントの閉鎖を要求したため、苦情は解決されました。
こんにちはジャンケル、
苦情を提出していただきありがとうございます。Casino-Zの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
この問題についてカジノに連絡したのはいつですか?引き出しを処理するための暗号ウォレットを作成できますか?賞金を貯めるためにボーナスを使いましたか?
多くのカジノは現在、これらのウォレットを介して送金することを好みます。これらのウォレットははるかに高速で安全であり、カジノがあなたに支払う方法がない場合は、作成する必要があるかもしれません。君も。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは、23日の初日、2回の入金をしましたが、ラッキーで2つの賞品を受け取り、その日に出金したいとのことで、暗号通貨以外の出金方法はないと連絡を取りました。
彼らは彼を特別な部門に移した。
私は毎日チャットしたりメールを送信したりしていましたが、ケースはありませんでした。
今日まで何の反応もありません。
親愛なるジャンケル、
これら2つのカジノが関連しているという情報はありません。それ以来、カジノがあなたの撤退を支援しようとしたのか、それとも暗号通貨ウォレットで撤退を望んでいるのかを教えてください。
彼らが私に言ったことの今日まで、彼らは私に電子財布への撤退の解決策を与えるために彼を部門に送った、何も、彼らは私がそれをすべて使うのを待っている、彼らは何時間も夢中になっていることを知っているギャンブルに問題があるカジノ。遅かれ早かれそれを撤回することができない私はそれを失うことになります。彼らがそのように振る舞うのは残念です。
あなたが提供したすべての情報をありがとうJanquel。これからあなたを支援してくれる私の同僚のViliamにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
こんにちはジャンケル、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にCasino-Zを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。
私は暗号通貨アカウントを持っていませんし、暗号通貨を理解していません。
私は代替品、カード、またはSkrill Netellerectのような電子財布だけを求めました...すべてあなたの興味にぴったりです。
回答ありがとうございます。
SkrillとNetellerがありますが、お住まいの国ではライセンスを利用できません。
可能であれば、スペインでカジノの入出金に人気のある支払いシステムを教えてください。
心から、
カジノ-Zチーム
さて、マスターカードから、私があなたのポータル、Visa、Neteller、skrill、Astropayなどの電子財布で収入を得たように....彼らが代替手段を探していなかったのはこれが私に起こったのは初めてですマスターカードで支払うと、彼らは私に暗号通貨ではない引き出しのような解決策を見つけられませんでした。私が暗号通貨で収入を得ていないとき。
チャットから何度もクレームを送信したことで、求められたり注目されたりしたことのない解決策が求められました。
少なくともお手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
申し訳ありませんが、カジノからこの問題に関する回答を受け取っていないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。あなたはキュラソーゲームライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください: viliam.v@casino.guru
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。
janquel & CasinoGuru 様
すでに述べたように、その結果、プレーヤーはアカウントからお金を引き出すことに成功し、このケースは解決したと見なすことができると考えています。
ご協力ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。SpinBetter 請求部門。
親愛なる SpinBetter カジノへ
プレーヤーがまだお金を受け取っていないと主張しているため、プレーヤーが支払いを受けたことを示す証拠を転送していただけますか? nikolas.b@casino.guru に転送してください。
親愛なるニックへ
説明と証拠を記載した手紙をあなたのメールに送りました。
ご決断をお待ちしております。
ご協力ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。SpinBetter 請求部門。
親愛なる SpinBetter カジノへ
あなたからの最後のメールは2月24日に届きました。メールボックスに新しい証拠が見つからないので、どの件名で、またはどの電子メールから新しい証拠を送信したか教えていただけますか.
親愛なるニックへ
3 月 7 日のダイアログで、メール claims@spinbetter.com からメッセージを送信しました。必要に応じて、この情報を複製できます。
よろしくお願いいたします。SpinBetter 請求部門。
親愛なるニックへ
3 月 7 日のダイアログで、メール claims@spinbetter.com からメッセージを送信しました。必要に応じて、この情報を複製できます。
よろしくお願いいたします。SpinBetter 請求部門。