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SpinBetter Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: RM600

SpinBetter Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年4月27日 | 終了したクレーム : 2022年5月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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マレーシアからのプレーヤーは、希望する支払い方法への取引が不可能であるため、資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私は彼らの支払い方法を使用してこのカジノに最初の預金をし、少し勝ったので、将来問題がないことを確認するために、または今すぐ準備できるようにドキュメントを提供する必要がある場合は、引き出しをしたいと思いました将来的には面倒なことは少なくなります。引き出しようとすると、以前に入金した支払い方法が表示されないため、ライブチャットにアクセスしてこの問題を解決しますが、支払い方法が引き出しに使用できるかどうかを確認しなかったため、役に立たない担当者が私を責めます。ボーナススティックがなかったので、暗号で新しい預金を実行し、全額を1倍賭けることができるかどうかを彼らに尋ねましたが、彼らの役に立たない担当者は、私が預金したのと同じ金額の暗号を使用してのみ引き出すことができると言いました?? !!だから他の人がジャックポットか何かを勝ち取った場合、彼らは彼らが預けたのと同じ金額しか引き出すことができませんか?? !!これは純粋で、人々を騙すためだけのゴミの言い訳です。

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2年前
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親愛なるdar5689、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。したがって、これは必ずしもカジノの間違いである必要はありません。

私が心配しているのは、カスタマーサポートに応じて引き出すことができる賞金の制限です。

あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送するように親切になりますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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地理的位置がこの要因に寄与する可能性がありますが、地元の銀行を使用して預金できる理由は、地元の銀行を介して引き出すこともできることを意味するはずです。通常、同じウェブサイトのカジノ、つまり22bet、1xslotでプレイする同様のカジノの場合、jvspinn残り。彼らのライブチャットは電子メールのトランスクリプトオプションを提供していないため、私は彼らの担当者と私の会話を転送することができませんでした。

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2年前
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お返事ありがとうございます、dar5689。現在、アカウントに600 RM(異議申し立て金額)があり、引き出しのオプションがないことを正しく理解していますか?

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2年前
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親愛なるdar5689、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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