ノルウェーのプレイヤーが撤退を要求しました。残念ながら、支払いが遅れているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
支払いが遅れている理由について説明を得るために、カスタマーサポートチャットに何度も参加しました.本当の返事はなく、たぶん一週間以内に来るだろうとだけ言っている。もちろん、それは一週間以内に現れることはありません。
これは詐欺カジノであり、流動性に問題があると思います。
出金方法はアストロペイ。アカウントが確認されました。
親愛なるイラル様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。あなたの支払いはまだ処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?何日前に引き出しがリクエストされたか教えてください。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーが苦情を提出する前に、忍耐強く、引き出しを要求してから少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。 KYC 検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題であると私は本当に信じています.
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
撤回は12月19日に要求されました。 spinbookie でのステータスはまだ「新規」なので、何も処理されていないと思います。
Kyc は、引き出しを要求する前に完了し、19 日が経過しました 🙂