スウェーデン出身のこのプレイヤーは、何度か試みたにもかかわらず、スピンズデラックスのアカウントを閉鎖するのに苦労していました。彼は、無反応な顧客サービスと絶え間ない宣伝メッセージについて不満を述べました。同氏はギャンブルの問題ではなく、カジノへの不満による口座閉鎖を主張した。プレーヤーにギャンブルの問題がない限り、カジノにアカウントの閉鎖を強制することはできないため、私たちはプレーヤーにカジノの通信を購読解除し、アカウントの使用を停止するよう提案しました。また、ほとんどのオンライン カジノが非アクティブなアカウントを最終的に閉鎖することもプレイヤーに伝えました。
こんにちは、
Spinsdeluxe のアカウントを閉鎖しようとしましたが、彼らは私を完全に無視しました。
サポート（ロボットのように感じます）はまったく役に立ちません/役に立たないでしょう。不快な扱い。
何度かメールを送りましたが、返事がありません。
一方で、私は基本的に毎日、新しいボーナスのチャンスについてのテキストメッセージを受け取ります。
それらを取り除きたいだけなのです！
私を助けてください！
めちゃくちゃイライラする。
心から
カール・ジョー**** N****
こんにちは、カルさん
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。アカウントのブロックをリクエストする際にどのような理由を提示したのか教えていただけますか?
アカウントの閉鎖と自己排除の違いについて説明させてください。
一部のカジノでは責任あるギャンブルのために多くのツールを使用していますが、ここでは言及しません。カジノで不満を感じた場合にプレーヤーができること: アカウントを閉じるか、自己排除するか、これらが 2 つの基本的な選択肢です。
アカウントの閉鎖は簡単で、ほとんど影響はありません。プレーヤーはいつでもアカウントを再開でき、カジノはプレーヤーに対して義務を負いません。
一方、自己排除はそうなります。プレイヤーが自己排除に成功した場合、カジノはこのアカウントを開設しないことに同意するか、特定の状況下でのみアカウントを開設することに同意します (クーリングオフ期間の後、これは依存症/ギャンブル問題のあるプレイヤーには行うことができません)。
自己排除の場合、カジノがこれに失敗した場合、プレーヤーは返金を求めることができます。
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
ニック
こんにちは、
ただ、あのくだらないサイトに留まりたくなかったのです。全体的に不正に操作され、信じられないほど悪いと感じました。
私はただ排除され、永遠に自分自身を閉ざしたいだけです。
なぜなら、彼らはこれを無視し、さらに悪いことに、「素敵なボーナス」などのオファーを毎日私に送ってくるからです。
すべてが完全に軽薄で何気ないように感じられます。
Spinsdeluxe を完全に廃止したいだけです。
心から
カール・ジェ***
こんにちは、カルさん
簡単なアカウント閉鎖をリクエストした場合は、カジノ サポートに連絡するだけでいつでもアカウントを再開できます。ギャンブルに関する何らかの問題がある場合は、永久的な自己排除をリクエストすることをお勧めします。いずれにせよ、ギャンブルの問題がない場合は、カジノにログインしないことをお勧めします。
こんにちは、ニックさん
問題は、Spinsdeluxe を取り除くことができないことです。アカウントを一時停止したり、自分自身を除外したりすることはできません。顧客のアカウント閉鎖の手伝いを拒否する唯一のカジノ。
私はそのようなゲーム制御を持っているので、ログインを絶対に無視できます。
恐ろしいのは、彼らから入金ボーナスに関するメールを毎日受け取ることです。
Spinsdeluxe を永久に廃止したい、それが私のお願いのすべてです。
心から
カレ
こんにちは、カルさん
プロモーションオファーの購読を中止したり、送信者の電子メールアドレスをブロックしたりすることはできないのでしょうか?ご覧のとおり、カジノの安全性指数はすでに非常に低いため、除外しても機能しない可能性が高くなります。
