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SpinsBro Casino - 出金リクエスト後、プレイヤーの賞金が消えました。

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金額: Can$305

SpinsBro Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年4月13日 | 終了したクレーム : 2024年5月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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ブリティッシュ コロンビアのプレイヤーは、アカウントの確認後に出金リクエストを出しましたが、履歴も保留中の出金通知もなく資金が消えていました。カジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。彼は、カジノが故意に確認プロセスを遅らせて、賞金を出金させないようにしているのではないかと疑っていました。プレイヤーの度重なる支援要請には返答がありませんでした。苦情チームは解決までの時間を 7 日間延長しましたが、プレイヤーは返答しませんでした。その結果、私たちはさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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7ヶ月前
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アカウントの確認が取れて、出金リクエストをしたら、お金が消えていた。履歴も「保留中」の出金通知もなかった。ただ消えた?とても怪しい

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7ヶ月前
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こんにちは、Hawestyleさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。また、SpinsBro Casino に関する問題については大変残念に思っております。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック




ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
7ヶ月前
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彼らは応答しません。私のアカウントは確認済みですが、まだ「保留中」と表示されます。

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7ヶ月前
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私はリアルマネーを使いました。オンラインカジノがボーナスマネーに関してよく使うちょっとした抜け穴を知っているので、いつもリアルマネーを使っています。これは、私が入金して少しのお金を取り戻したという事実に関係しています。現在、出金待ちの$705があります。つまり、彼らは私がアカウントに戻って出金を思い出すことを期待して、私を確認しないというたらい回しのゲームをするつもりです。これはひどい倫理です。うまくいけば、これが唯一の怪しい行為ではないので、これが明るみに出されることを望んでいます。

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7ヶ月前
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現在、保留中の引き出し額は 1005.00 カナダドルですが、少しがっかりしています。お金を「入金」するのは本当に早くて問題がないことはわかっていますが、引き出しとなると、まったく別の話のようです。


私が 1000 ドルを放棄するか、思い出して使い切るまで、彼らは引き延ばして無視するだろうと推測しています。


うわっ。

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7ヶ月前
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彼らは私がすでに彼らに渡したものを要求し、私は12時間前に彼らにすべてを再度渡しましたが、彼らは応答せず、私のアカウントはまだ確認待ちです。私は1000カナダドルを引き出すのを待っているので、彼らは私を確認せず、私に賞金を渡すことはないと思います。これはひどいビジネス倫理だと思います。助けが得られることを願っています

どうやら、このカジノでこの問題を抱えているのは私だけではないようです。

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7ヶ月前
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誰かこれを手伝ってくれませんか?

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7ヶ月前
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この件に関しては、助けてもらえないだろうと思います。このカジノは、アカウントを決して確認せず、人々に希望を捨てさせることで人々を騙しています。ゴミです。まったくのゴミです。

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7ヶ月前
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こんにちは、Hawestyleさん。

アカウントの確認はいつから行われ、出金はいつから保留になるのか明確にしていただけますか?

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7ヶ月前
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Hawestyle様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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