オランダのプレイヤーは、ユーザー名とパスワードを提供せずにカジノが銀行口座から 100 ユーロを差し引き、その金額がカジノ口座に届かなかったと非難しました。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。
これは、spacewin、royalspin、turbospin.io を運営している同じ人で、現在は別の名前 (voucherwave 限定) で運営されています。彼らは私のユーザー名とパスワードを入力せずに私の銀行口座から100ユーロを引き落としましたが、そのお金はカジノアカウントに届きませんでした。チャットに連絡しましたが、彼らは愚かなふりをして、最初に再登録を完了するように言われました。問題は、それが機能しないことです。エラーが発生しました。修正するように言ったのですが、誰も答えません。即刻ブラックリストに掲載されるべきです。彼らは私の賞金といくつかの入金を差し止めます。これがオンラインカジノの真の犯罪者であり、優良カジノの評判を破壊します。
sardapor1963 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。お金は銀行口座から引き落とされ、カジノアカウントに入金されましたか?この問題を支払いプロバイダーとカジノに直接伝えましたか?関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
以前に同じ支払い方法を使用してカジノ アカウントに資金を入金したことがありますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、ペトロネラさん、久しぶりです。カジノをチェックアウトするための初めての入金でした。入金が私の口座に届かず、銀行から調査するために警察に行くように言われました。チャットに連絡したところ、彼女はすべて問題ないと言われました。お金が到着したらすぐに彼らは私に連絡します。彼らはダイレクトバンキングを使用しており、すぐに入金されると記載されていますが、それは何も真実ではありません。お金が到着するかどうかは月曜日に見てみましょう。私は以前の経験についてチャットに話しましたこのカジノグループは、スペースウィンとは関係がありません。ターボスピンとのみ関係があると彼女は言いました。
月曜日になっても解決しない場合は、通信ファイルをお送りします。
もう一度これを取り上げてくれてありがとう。カジノの第一人者がこのカジノのライセンスと所有者を確認できれば素晴らしいでしょう。
ちなみに私は彼女ではなく彼です 😂誰にも分からないかもしれません😂
こんにちは、ペトロネラ。カジノアカウントで 2 日後にデポジットが到着しました。プレイして負けました。その後、もう一度 100 ユーロをデポジットしようとしましたが、カジノアカウントに到着するまで次の日まで待たなければなりませんでした。どのようにして私の残高にボーナスが追加されたのか350ユーロを賭けて引き出します。このカジノの最も良いところは、良いものを見つけた場合、検証を経て残高から引き出しを保留モードにすることです。良いものを見つけました。もうプレイすることはできません。今週は別のカジノQbetで1132を獲得しました。ユーロですが、私のアカウントが認証されていないため出金させてくれませんでした。それで私はそれを捨てました、そしてこのカジノは評価が高く、責任があると主張しています。繰り返しますが、ライセンスではありませんが、サイトを運営している人々は彼らが重要であるか、良いか、悪い.spintornado のような気がします…支払われるまで待ちましょう。