親愛なるカジノの達人様
Sportaza の Web サイト ( www.sportaza.com ) に対して苦情を申し立てたいと思います。私のアカウントは、Sportaza によって不当かつ不当に閉鎖されました。彼らは、私が契約条件に違反していると非難する電子メールを私に送ってきました。しかし、私が契約条件に反して具体的に何をしたのかと尋ねても、彼らは具体的には答えません。彼らはまた、自分たちの主張に対する証拠を私に提供していません。オペレーターに申し立ての証拠を提出するか、お金を返すように依頼してください。
彼らは、利用規約第 9.1 項に基づいて、次の 4 つの異なる違反を共有しました。
- 商業目的で、または他人の名前や利益のためにウェブサイトを使用する。
- クレジット/デビットカードまたはその他の支払い方法の使用を含むがこれに限定されない、あらゆる詐欺行為への関与、または
あなたに属さない資金、資金がリコール/紛争となった場合。
- 他の顧客または第三者と共謀すること。これには、他者の利益のためにプレイすること、共有することが含まれますが、これらに限定されません。
情報、他者との協力または調整。
- 平等、ゼロまたは低マージンの賭け、リスクを最小限に抑えた賭け、ヘッジ賭けなど、不公平な賭けパターンまたは戦略を使用する。
それ以外の場合、システムが悪用されている、勝利が保証されている、またはリスクが発生していると当社が判断するような方法で賭けを行うこと。
最小化されます。
しかし、私がこれら 4 つの条件のうちどの特定の条件に違反したかについては明らかにしていません。しかし、彼らは私が他の顧客と共謀しているのではないかと疑っているのではないかと思います(具体的には語られていないので推測でしかありませんが)。私は Neteller アカウントを通じて友人の Priti K***** (email- prit*********22@gmail.com ) にいくらかの送金をしていましたが、彼らは私の Neteller の取引履歴からそれを発見したのかもしれません。彼らはアカウントの確認を求めていました。しかし、それは友人同士の貸し借りという通常の取引にすぎませんでした。私たちは決してお互いに共謀したことはありません。 Sportaza でギャンブル履歴を確認できます。
Sportaza が教訓を学び、他の顧客を騙すなどという考えがないよう、Sportaza に対して厳格な措置を講じていただきますようお願いいたします。
Dear Casino Guru,
I wish to file a complaint against Sportaza website (www.sportaza.com). My account has been wrongly and unfairly closed by Sportaza. They sent me an email accusing me of violating their terms and conditions. But they don't reply specifically when I ask them what exactly I did against their terms and conditions. They are also not providing me any proof for their allegation. Please ask the operator to either provide proof for their allegation or return my money.
They have shared four different violations under their Terms and Conditions clause 9.1 namely:
- using the Website for commercial purposes or in someone else’s name or interest;
- engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or
funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
- colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing in the interest of others, sharing
information, cooperating or coordinating with others;
- using unfair betting patterns or strategies, such as equal, zero or low margin bets, bets with minimal risks, hedge betting, or
otherwise placing bets in such a way that in our opinion the system is being abused, guaranteed win is achieved, or the risk
is minimized;
But they are not specifying which particular condition out of these four I violated. However, I guess (I can only guess since they are not being specific) that they suspect me of colluding with another customer. I had transferred some money to my friend Priti K***** (email- prit*********22@gmail.com) through my Neteller account, which they might have discovered through my Neteller transaction history that they had asked for account verification. However, it was just a normal transaction - borrowing and lending between two friends. We never colluded with each other. You can check our gambling history with Sportaza.
I plead you to kindly take strict action against Sportaza so that they learn a lesson and never think of cheating any other customer.
Casino Guru管理者により編集済
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