選手の認証は 1 週間未満遅れます。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。
Wooliveira710 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Sportaza Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
認証プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
5/15にアカウント認証をリクエストしました。身分証明書の表と裏の写真を送りました。それはアイデンティティを持った自己です。メールで。ウェブサイトのシステムで書類を送信するシステムが開かないので、すでに何度か連絡しました。
Wooliveira710 さん、こんにちは。
前述したように、確認には最大 14 日かかる場合があります。それ以上かかる場合は、介入できるようできるだけ早くお知らせください。そうでない場合は、今はお待ちいただくことをお勧めします。