ホームクレームSportaza Casino - 検証が保留されているため、プレイヤーは賭けに遅れが生じています。

Sportaza Casino - 検証が保留されているため、プレイヤーは賭けに遅れが生じています。

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金額: €500

Sportaza Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年7月17日 | 終了したクレーム : 2023年8月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレーヤーは、認証を受けているにもかかわらず、500 ユーロを入金した後はカジノで賭けをしたり、同様の行為を行ったりすることができません。プレーヤーは、保留中の 2 番目の検証リクエストを主張しています。プレーヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。

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1年前
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500 ユーロのデポジットを行った後は、賭けや同様のアクティビティを行うことができません。

私はすでに認証を受けていました。伝えられるところによると、別の検証が保留中です。

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1年前
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Sulito1988 さん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。Sportaza Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。アカウントが初めて認証されたのはいつですか?そこでカジノ ゲームやスポーツ賭博をプレイしましたか、それとも入金以来まったくプレイできませんでしたか?この問題に関して最後にカジノがあなたに返答したのはいつですか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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Sulito1988様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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