2022 年 8 月 30 日に銀行振込で支払いました。
2022 年 9 月 3 日以来、Sportaza チャットに毎日メールを送っていますが、支払いが処理されていないことをお伝えしています。
毎回同じようなメッセージが表示されます。
2022 年 8 月 30 日から待っていて、今日まで 09/07 です。それでも何も起こりませんでした。
昨夜、「現時点では遅延があるようですが、心配しないでください」とのことでした。
利用規約の「支払いは3営業日以内に処理されます」でさえ対処されていませんでした
支払いが遅れることがあることは理解していますが、これは 8 日経っても処理されておらず、非常に目立ち、疑わしいと思います。
I made a payment via bank transfer on 08/30/2022.
Since September 3rd, 2022 I have been writing to the Sportaza chat every day and I am telling you that my payout has not been processed.
Every time I get a similar message "Your account looks great, don't worry, you'll get an email as soon as the finance department has processed the withdrawal"
Now I've been waiting since 08/30/2022 and it's 09/07 till today. still nothing happened.
It said last night "at the moment there seems to be a delay, but don't worry"
Even the "Payouts will be processed within 3 working days" in the terms and conditions were not addressed
I understand that payouts can sometimes be delayed, but this was not even processed after 8 days, which I find very noticeable and questionable.
Ich habe am 30.08.2022 eine Auszahlung via Banküberweisung getätigt.
Seit dem 03.09.2022 schreibe ich jeden Tag den Sportaza Chat an und teile Ihnen mit das meine Auszahlung nicht bearbeitet wurde.
Jedes mal wird mir in ähnlicher Form geschrieben "Ihr Konto sieht gut aus, machen Sie sich keine Sorgen, sobald die Finanzabteilung die Auszahlung bearbeitet hat bekommen Sie eine E-Mail"
Jetzt warte ich seit dem 30.08.2022 und es ist bis heute 07.09. immer noch nichts passiert.
Es hieß gestern Abend " aktuell scheint es Verzögerungen zu geben, machen Sie sich aber keine Sorgen"
Selbst auf die in den AGBs stehenden " Auszahlungen werden innerhalb 3 Werktagen bearbeitet " wurde nicht drauf eingegangen
Ich verstehe das sich Auszahlungen auch mal verzögern können, jedoch wurde diese nicht mal nach 8 Tagen bearbeitet was ich schon sehr auffällig und fragwürdig finde.
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