ケベック州のプレイヤーはカジノとの問題に直面しました。カジノは、プレイヤーが単に賭けをしているだけなのに、不当な行為だと主張し、残高から資金を没収しました。説明を求めてメールを送ったところ、詐欺行為を非難する返信が届きました。プレイヤーが情報提供の要求に応じなかったため、苦情チームはそれ以上の調査を行うことができず、苦情は却下されました。
私は自分のアカウントで賭けをしていたのですが、彼らは私が賭けをすることを許可せず、搾取行為があったとして私の残高から資金を没収しました。私がしていたのはただ賭けをすることだけだったのです。賭けができない理由を知るために彼らにメールを送ったところ、彼らは私に連絡してきて、私が不正行為をしたと言って私のアカウントから資金を引き落としました。
こんにちは、キングビンさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Sportbet.one Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック