インドのプレイヤーは2025年3月6日にUPI経由で5000インドルピーを入金しましたが、資金は彼の銀行口座から引き落とされ、Stakeウォレットには入金されませんでした。彼はライブチャットでサポートに連絡しようとしましたが、意味のあるサポートは受けられず、電子メールでの問い合わせにも10日以上返信がありません。
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Stake Casino - プレイヤーの入金はまだ入金されていません。
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金額: INR5,000
Stake Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.9
Stake Casino の安全性指数は 7.9 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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プレイヤー側の返信待ち
10日 15時間 43分 27秒
クレームの概要
4日前
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1週間前
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2025年3月6日にUPI経由で5000 INRを入金しましたが、銀行口座からお金が引き落とされましたが、入金はステークウォレットに入金されていません。ライブチャットで連絡を取ろうとしましたが、ライブチャットは終了し、記事が表示され、FAQセクションにリダイレクトされます。その後、この問題についてメールを送信しましたが、10日以上経ちましたが、メールで返信を受け取っていません。
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1週間前
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zalanarvir777様、
苦情をお送りいただき、誠にありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして、大変残念に思います。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、決済プロバイダーに連絡する以外にできることはないこと、警告しておきます。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを忘れないでください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。取引中にお金が紛失した場合、カジノ アカウントに入金されるまでに時間がかかります。
- このカジノへの入金が初めてかどうか教えていただけますか？
- すでに銀行に連絡しましたか? 理想的には、銀行も調査に参加してくれるはずです。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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4日前
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zalanarvir777 さん、あなたのフラストレーションに完全に共感します。以前も述べたように、あなたの資金を見つけて銀行口座に返金するか、カジノ アカウントに入金するプロセスには時間がかかる場合があります。カジノに十分な調査と問題解決の機会を与えるために、タイムラインをさらに 15 日間延長し、丸々 1 か月にします。それまでに進展が見られない場合は、私たちが介入します。楽観的になり、入金された資金に関する良いニュースを期待しましょう。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
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zalanarvir777には10日 15時間 43分 27秒日の返信猶予があります
