トルコのプレイヤーは、3週間にわたって「出金専用モード」になっていたStakeでアカウント制限の問題に直面しました。約7 ETHを入金し、必要なレベル3および4の検証を完了した後、プレイヤーは資金を引き出すことも賭けることもできませんでした。サポートに何度も連絡したにもかかわらず、制限についての説明はありませんでした。カジノによる調査により、プレイヤーのアカウントに関連する、特にVOIDトークンに関連する不正な暗号通貨アクティビティの可能性が明らかになり、不正行為の決定につながりました。その結果、法執行機関が関与したため苦情は却下され、アカウントを制限するカジノの決定は支持されました。
3週間前、リーグ・オブ・レジェンドの世界大会に賭けるためにStakeアカウントに約7ETHを入金しましたが、賭ける前にアカウントが制限され、「引き出し専用モード」と呼ばれる状態になり、Stakeはレベル3と4の認証を求めてきました。私はこれらの認証を素早く無事に済ませましたが、私のアカウントは引き出し専用モードのままです。おかしなことに、このモードでは引き出しも賭けもチャットも使えず、ファンプレイも使えません。サポートチームに連絡したところ、 20 回以上メールを送信しましたが、常に同じ (おそらく自動返信) 応答が返ってきます。「しばらくお待ちください。検討中です」。
この制限の理由を彼らは一度も教えてくれませんでした。入金した資金を引き出すこともできず、まだ賭けもしていません。T1に賭けてすべての賭けに勝ち、最近大幅に値上がりする前にETHを引き出して他の多くの暗号トークンをずっと安く購入できたはずですが、この時点では逃したものさえも欲しがらず、理由も示されず、Stakeが要求したすべての情報を提供してレベル3とレベル4の検証を行った後でも人質に取られている資金を引き出したいと考えています。
他にもこのような経験をした人はいますか？ライブチャットサポートは私にメールを送るように言うだけですそして、そこに送ったメールには「もう少しお待ちください」という返事しか返ってきません
親愛なるカタフラクト様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Stake Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
7ETH を入金する前に、アカウントでプレイ活動はありましたか? アカウントを登録したのはいつですか?
正確な日付はわかりませんが、少なくとも 2 ～ 3 年前のものだと思います。私のアカウントはかなり古く、ゴールド VIP ステータスを持っています。制限が課される前にスロットをいくつかプレイしたことがあり、LoL トーナメントで 3 桁前半の小さなテスト ベットも行い、決済前に早期にキャッシュアウトしました。最近は異常な金額の勝ち負けもありませんでした。
カジノに問題を伝えるためにどのような努力をしたのか、教えていただけますか?
スクリーンショットを送信しましたメール、私は20通くらいメールを持っていて、複数のウェブサイトのライブチャットサポートの会話はいつもメールするように言われて終わりましたまたは、すでにレベル3とレベル4の認証を受けているのに、何を言っているのか言わずにレビューするまで待つだけです
あなたのケースをサポートするカジノとの最近のライブチャットや電子メールでのやり取りを共有してください。
スクリーンショットを送信しましたメール
メールと状況の説明をありがとうございます。
ご返信をよろしくお願いいたします。
7 ETH を入金する前の 3 日間はずっとアクティブで、主に Slayers Inc、Stormforged、Juicy Fruits、Blood & Shadow 2、Wanted Dead or a Wild、Retro Sweets、Retro Tapes、Fist of Destruction などのスロットをプレイしていました。また、7 ETH を入金する 1 日前には、LoL Worlds Tournament 準々決勝戦に 0.05 ETH を賭けていました。
これまでは常にTRX入金を使用していましたが、ETH入金方法を使用したのは今回が3回目だったと思います。7ETH入金の3日前に3ETH入金を行い、スロットでいくらか負けた後、同じ日に2.16ETHを出金しました。また、7ETH入金の2日前に0.92ETH入金も行いました。2.16ETHを引き出したのと同じウォレットから入金しました。
必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚の久保に転送します（ jakub.m@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
親愛なるカタフラクト様、
これからあなたの苦情に対応させていただきます久保です。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたらお知らせください。
私は、Stake Casino の代表者をこの議論に参加させ、この問題の解決に役立つ情報を提供してほしいと考えています。
ステークカジノ様
この件についてさらに詳しく教えていただけますか。また、認証されたプレイヤーのアカウントが引き出し専用モードに制限された理由と、現在審査が続いている理由を説明していただけますか。
ご返信をよろしくお願いいたします！
よろしくお願いします、
久保
久保様
当該ユーザーには、11 月 26 日にアカウント制限の理由が通知されました。その際、当該ユーザーのアカウントに関連する、特に VOID (Void) トークンに関連する不正な暗号通貨アクティビティの可能性について通知しました。これは重大な不正行為に該当する可能性があります。これは当社の利用規約違反に該当する可能性があるため、現在当該アカウントは審査中です。
当社は、調査が終了した場合、または追加情報が必要になった場合には、申立人に速やかに通知することを保証しました。残念ながら、調査はまだ継続中であり、アカウント制限は追って通知があるまで継続されます。
敬具、
久保様
この件の調査中、ご辛抱いただきありがとうございます。
調査は完了し、苦情申立人に結果を通知しました。
ユーザーのアカウントアクティビティ、特にVoidトークンに関連する取引を徹底的に調査した結果、残念ながら不正行為の明らかな証拠が見つかりました（こちらをご覧ください：https://www.coingecko.com/en/coins/the-void）。このような不正行為は当社の利用規約に違反します。調査の結果、次のことが判明しました。
- 0x0a4e452364e410B10748E21A1C48Eba040f9580c は、詐欺師の Binance アカウントから 175 ETH の Rugpull 収益を受け取った。
- その後、アドレスは約 8 ETH を 0xf66bA5F6E00436ccFe9d83c0A3381f809E0DaBA0 に送信しました。
- https://x.com/cryptic_tits/status/1846519451333861887 も参照してください。すべての詳細は、このアカウントの所有者の KYC と一致しています。
すべてのユーザーにとって安全で公正なプラットフォームを確保するため、アカウントを永久に制限し、関連する不正資金を法執行機関の押収まで保留することを決定しました。現在、上記の活動に関連するアカウントには 7.1ETH があります。この措置は、コミュニティを有害な活動から保護するために必要です。
敬具、
VOIDに問題がなかったことを否定しているわけではありませんが、悪意があったわけではなく、悪用されたのです。VOIDには独自のデフレメカニズムがありましたが、スマートコントラクトのその部分に再入脆弱性があり、外国のエクスプロイトによって流動性プールがバーンされました。私たちは、プールがバーンされる前にすぐに売却するように全員に発表し、ほとんどの人がそうしました。私たちが受け取ったお金も、私たち自身のトークンとそのプールへの投資の売却によって生じたもので、そのプールは現在もアクティブですが、その後1％の引き出しと、短期間のうちにエクスプロイトによって何百回もスパムされたバーンにより、完全にバーンされました。私たちがエクスプロイトが進行中であり、全員が売却すべきであると発表（ほとんどの人が売却しました）したため、騒ぎが収まった後、全額を売却できなかった人々に返金することもできませんでした。なぜなら、私たちは全額を返金しておらず、人々は時価総額＝内部の総額であると想定していましたが、実際には流動性のあるお金として重要なのは買い側の流動性であるため、一部は部分的に返金され、一部はまったく返金されなかったため、彼らは騙されたと感じました。
このエクスプロイトは、状態変数 (nextVoidTime) が更新される前に実際の関数が実行されたために発生しました。そのため、nextVoidTime 変数である呼び出し要件を更新する前に、バーン関数を複数回呼び出すことができました。このエクスプロイトは非常に残念な出来事でしたが、あなたを含め、誰もこれを悪意のある、有害または詐欺的なものだと言うことはできません。なぜなら、これは非営利のエクスプロイトでもあり、トークンは文字通り燃やされて 0x0000 ウォレットに送信されたからです。ですから、ブロックチェーンの分析について私に教訓を与えるのではなく、事実を正しく把握し、より徹底的に研究してください。私がStakeに送ったお金は、完全に私自身の投資で稼いだお金であり、VOIDとは何の関係もありません。私たちが自分のトークン投資を売却することは、ETHを取得する完全に合法で自然な方法です。エクスプロイトが行われていることに気づいたとき、私たちは流動性プールを引き出さなかった（永久にロック契約の下にあるためできません）また、全員に即座に売却するように伝え、ほとんどの人がそうしました。できなかった人には一部返金されましたが、それ以上の返金には私たち自身の資金を利用する必要がありましたが、私たちがエクスプロイトを行ったわけではないので、当然そうするつもりはありませんでした。10を超えるクローズドソースのスマートコントラクトを展開し、プール全体を実際に燃やす前にテストを実行したのは外国の組織であり、その時点で私たちは危険に気づき、全員に警告し、私たち自身の投資を売却しました。もちろん、多くの人がこれに腹を立てました。彼らは大きな期待を抱いており、Voidトークンに多額の投資をしており、大きな上昇傾向にありました。明らかに、誰もが時間内に売却したり、返金されました。実際には、エクスプロイトの2日後にAerodromeでホワイトリストに登録されるところでしたが、これはまだ公表されていませんでした。私たちはこの事件の最大の被害者なので、VOIDを宣伝しすぎて評判を回復しようとし、私たちを「ラガーズ」と呼んで責任を転嫁しようとするランダムなTwitterの暗号通貨KOLよりも、もっと良い証拠と情報源をあなたが見つけてほしいと思います。
こんにちは、みんな、
まず、返答が遅れたことをお詫び申し上げます。この件は複雑であるため、より徹底した調査を行うためにさらに時間が必要です。
包括的なレビューを確実に行うために、タイマーをさらに 7 日間延長します。
この問題の解決に向けて努力しておりますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
ステークカジノ様
調査について、さらに詳しく教えていただけますか? 具体的には、これらの取引がどのようにして疑われたのか、また、どのような証拠が明らかに不正行為であったことを実証したのかを知りたいです。
詳しい説明をメールで共有していただければ幸いです。 jakub.m@casino.guru 。
また、現在の捜査状況について最新情報を教えていただけますか? 前回の投稿では、資金が差し押さえられ、法執行機関による押収が保留中であると述べていました。それ以降、何か進展や解決はありましたか?
ご協力ありがとうございます。詳しいご回答をお待ちしております。
ステークカジノ様、カタフラクト様、
問題の詳細をご説明いただきありがとうございます。残念ながら、この問題を徹底的に調査するために必要なツールと専門知識が当社には不足しています。さらに、法執行機関がすでに関与しているため、調査を継続することができません。
入手可能な情報に基づくと、VOID トークンのラグ プルが実際に発生したようです。ただし、これ以上の対応策がないため、この苦情は却下せざるを得ないことをお知らせします。この度はお客様のお役に立てず、誠に申し訳ございません。
このプロセス全体を通してご協力いただきありがとうございました。このカジノや他のカジノでさらに問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはいつでもお客様をサポートします。
よろしくお願いします、
久保
