ホームクレームStake Casino - プレイヤーは、収集されたすべての個人情報のコピーを要求しています。

Stake Casino - プレイヤーは、収集されたすべての個人情報のコピーを要求しています。

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金額: ??

Stake Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年11月10日 | 解決済 : 2022年12月1日
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クレームの概要

1年前
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デンマークのプレーヤーは、収集された個人情報の完全なレポートを要求しています。

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1年前
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Stake Casino は、収集した私に関するデータのコピーを私に提供することを望んでいません。


GDPR の条件に従って、そうする義務があります。私はほぼ 2 か月間、次のデータを要求しています。


  • 個人情報
  • 私のベットスリップ
  • 私のセッション
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1年前
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d4n13n 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。お客様のリクエストに関する問題についてお詫び申し上げます。ご心配をおかけしております。ただし、カジノはこの種の情報を長期間保存する義務がないことに注意してください。データをリクエストする期間を教えてください。あなたのアカウントはまだアクセス可能ですか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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私は除外されており、除外後 1 週間以内にデータのコピーを送信するようカジノに依頼しました。


彼らが情報を保存していない場合、私が新しいアカウントを作成しようとすると、彼らはどのようにして私を特定しますか?

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1年前
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どのくらい前にアカウントを閉鎖したか教えていただけますか?時系列を再現してみました。どうもありがとうございました。

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1年前
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アカウントは 2022 年 9 月 25 日に近かったため、データはまだ残っています。


その数日後にデータをリクエストしましたが、まだ受け取っていません。


ライブ サポートも嘘をつき、情報にアクセスできないと言っています。


DPO がまったく対応していないことは、GDPR に対する明らかな違反です

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1年前
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Stake Casino はデンマークで違法に運営されており、私の自己排除要求をすべて無視しています。


用意された訴訟資料が必要です。


Stake Casino は、複数の法律に違反していることを知っているため、意図的にデータを提供していないことを理解しています。

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1年前
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d4n13n さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚の Matej ( matej@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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1年前
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d4n13n さん、こんにちは。


お困りのことをお聞きして申し訳ありません。


カジノの担当者をケースに招待したい:

カジノ担当者様、d4n13n が履歴ログを取得するのを手伝っていただけませんか?

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1年前
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ありがとう、マテジ、


現在、ステークが対応するまで 2 ~ 3 週間待ちます

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1年前
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標準の時間枠は 7 + 7 日です。その後、苦情は未解決としてクローズしています。しかし、Stake Casino とはいくつかのケースを解決したので、すぐに対応してくれると思います。

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1年前
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親愛なるカジノの達人へ


すでにプレイヤーに情報を送信しています。


他に何か必要な場合はお知らせください。


一番、

ステーク

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1年前
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d4n13n 様

要求された情報を受け取ったことを確認していただけますか?

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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カジノの第一人者の助けを借りて、要求されたデータをすぐに取得したことを確認できます.


他のすべての人にも同じことをして、Stake Casino によって収集されたデータのコピーを入手することをお勧めします。


短期間に数百万ドルを賭け、約 15 万ドルを入金したにもかかわらず、Stake Casino は私の身元を確認しませんでした。

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1年前
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確認ありがとう。


現在解決済みのため、苦情をクローズしています。


短期間に多額の入金をされたことは承知しており、適切なチェックなしにこれが発生してはならないことに同意します。残念ながら、国/ライセンスごとに異なる法律があります。正直なところ、キュラソーでは非常に曖昧です。私の最善のアドバイスは、キュラソーのギャンブル法を専門とする弁護士に相談することです.

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