ケベック州のプレーヤーは、ステーク カジノが、リンクされたアカウントがプレーヤーに関連付けられており、場所の制限により禁止されていると主張したと報告しました。プレイヤーはこのアカウントの作成を拒否しました。アカウントが「出金専用モード」になっていたためにカジノにアクセスできなかったため、プレーヤーはお金を入金しておらず、賞金も獲得していませんでした。彼は確認のために自分の情報と運転免許証を提出した。その後、プレーヤーはカジノが自分のアカウントの認証を許可したことを確認し、別のメインアカウントを持っていると主張するのをやめた。プレーヤーの確認を受けて、苦情を「解決済み」としてマークしました。
ステークは、私が [Casino.Guru 管理者によって削除された] というアカウントを持っていると言いましたが、そのアカウントが何なのか全く分からないのに、制限エリアにいたために禁止されました。
親愛なるnightowl2様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Stake Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、
いいえ、そもそもカジノにアクセスできなかったため、賞金はありませんし、入金もしていません。ここ 1 日、私が複数のアカウントを持っているのに、アカウントが「出金専用モード」になっているため、一度もプレイしたり入金したりできないと言われてきました。
私はこのアカウントを 32 週間前に登録しましたが、これまでギャンブルをしたことはなく、「メインアカウントではない」という理由でブロックされる前に昨日ギャンブルをする予定でした。
私は自分の情報と運転免許証を提出しました。
記録のために：
実際、私は複数のステークアカウントを持っていますが、これらのアカウントは、私が持ったことのない代替アカウントを持っていたために私のメインアカウントをブロックされたため、確認の試みとして開かれました。
必要に応じて、私が持っているすべてのアカウントの写真を提供できますが、私のメインアカウント「*****」は停止された代替アカウント（私のものではありません）を持っていたために禁止されて以来、制限区域内にいるために停止されたことはありませんでした。私の唯一のアカウントでありながら。他のアカウントはその後に作成されたものですが、問題は解決されませんでした。
このアカウントを32 週間持っていますが、大学の Wi-Fi で確認しようとすると、別のアカウントがあると言われました。それから彼らは、彼らのシステムは間違いを犯していないと言います 😂 私が起こったと思うこと: 私の学校の誰かがステークから追放され、私はその代償を払っています。
敬具
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