ホームクレームStake Casino - プレイヤーは資金を入金できません。

Stake Casino - プレイヤーは資金を入金できません。

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金額: ¥100,000

Stake Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年11月8日 | 終了したクレーム : 2024年11月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1ヶ月前
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正当な理由がない限り入金は認められなかったため、日本のプレイヤーはカジノへの入金に困難に直面しました。苦情チームは、彼のアカウントに残高がなく入金できないため、彼を支援するさらなる措置はないと判断しました。その結果、彼のアカウントに関連する技術的な問題を解決できなかったため、苦情は終了しました。

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公開
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1ヶ月前

カジノ側から不当な理由で入金が出来ません。


調査をよろしくお願いいたします。

公開
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1ヶ月前
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tenpa5040様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Stake Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳細情報が必要となります。詳しく教えていただけますか? カジノにアカウントをお持ちですか? 入金したことがありますか? または、カジノ アカウントに残高はありますか? 回答をお待ちしています。

よろしくお願いします、

ニック

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公開
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1ヶ月前

カジノアカウントは存在します。

アカウント名も最初に記載されています。

入金履歴はあります。

カジノ内に資金はありません。


調査の程、よろしくお願いいたします。

公開
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1ヶ月前
翻訳

tenpa5040様、

入金できず、アカウントに残高が残っていない場合、残念ながら、この場合、弊社でこれ以上サポートできることはありません。すべての機能が正常に動作している別のカジノを選択することをお勧めします。

この問題の解決に向けてこれ以上進むことができないことをお詫び申し上げます。残念ながら、これらの技術的な問題に関しては私たちにできることは何もありません。

これから苦情の処理を進めます。

よろしくお願いします、

ニック

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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