日本からのプレーヤーは彼の資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが複数のアカウントを作成したため、苦情は却下されました。
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Stake Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。
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金額: $977
Stake Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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マキスキ様、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されたかどうかを教えてください。賞金を引き出すことができない理由をアドバイスされましたか？それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか？
アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。
ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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こんにちはペトロネラ！私のアカウントは確認されましたが、完全ではありません。しかし、これは私が私の口座に預金を入力することを妨げませんでした。したがって、これが賞品の獲得を妨げることはありません。私は自分の書類のコピーをどこにでも送るべきだとは思いません。さらに、私が言ったように、これは私が問題なく預金をすることを妨げませんでした。名前と住所を確認しました。私は問題なく小さな賞金を引き出しました。しかし、私がほぼ1.5 BCHの金額を獲得したとき、資金の引き出しはもはや利用できないことがわかりました。誰も私に理由を説明しませんでした。賞金をあげたくないのはカジノの願いだと思います。
私のアカウントは、私がお金を入金するのに十分な時間だけ確認されました。ですから、賞金を取り下げさせていただくのは公平です。理解していただきありがとうございます。
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2年前
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やあ、
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と文書をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視していません。賞金を獲得したいのであれば、このプロセスを経なければならないのではないかと思います。賞金を受け取りたい場合は、カジノに全面的に協力することをお勧めします。
必要な書類をすべてご提供いただいた場合は、最新情報をお知らせください。
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2年前
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こんにちは。しかし、私はカジノが私にこれを求めなかったと言うことができます。承認を経て問題なく入金しました。私もいくつかの賞金を引き出しました。しかし、突然、理由を説明せずに、より大きな賞金を引き出すことができなくなります。カジノは私に何も尋ねませんでした、彼らはただ私の賞金を盗みました。
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2年前
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こんにちは。ステークカジノでは、アカウントごとに異なる暗号通貨を入力することが可能です。私はLTCとBCHを使用しました。また、ゲームでは、いくつかの種類の通貨を使用できます。このため、複数のアカウントは必要ありません。そして、先ほど書いたように、最初は賞金の引き出しが可能でした。しかし、一度プレイして、一度にほぼ1.5BCHを獲得しました。その後、すぐに資金の引き出しができなくなりました。
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2年前
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必要な情報をご提供いただき、誠にありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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