私は2年間Stargamesに入金顧客として登録しており、アカウントは認証されています。私は長年にわたり多額のお金を入金してきました。
今、初めて出金したいのですが、アカウントが認証されているにもかかわらず、リクエストが理由もなく拒否され続けています。カスタマーサービスに連絡しても、「続行してください」などの愚かな回答や応答しか得られず、利用規約を読むように言われるだけです。私はゴミのように扱われています。これはまったく役に立ちません。クレジットカードを求められ、送信しましたが、拒否されました。本当にうんざりしています。すでに出金を受け取ったとさえ表示されますが、取引の反対側では、お金が停止されていると表示されます。
I have been a depositing customer at Stargames for 2 years and my account was verified. I have deposited a lot of money over the years.
Now, for the first time, I want to make a withdrawal, but my requests keep getting rejected without any reason, even though my account was verified. When I contact customer service, I only receive stupid answers or responses like "please continue" or I'm told to read the T&Cs, etc. I'm being treated like a piece of trash. This is not helping me at all. They asked for my credit card, and I sent it, but it was rejected. I'm getting really fed up with this. It even says that I already received the withdrawal, but on the other side of the transaction, it says the money is suspended.
Ich bin bei stargames seit 2 Jahren einzahlender Kunden mein Konto war auch verifiziert ich habe sehr viel Geld in den ganzen Jahren eingezahlt.
Jetzt möchte ich erste Mal eine auszahlung tätigen aber ich werde immer wieder abgelehnt unbegründet, obwohl ich eigentlich verifizierte Kunde war und wenn ich den Kundenservice schreibe, bekomme ich ständig nur dumme Antworten oder d.h. denn liken Sie weiter, oder ich soll doch die AGBs lesen und und und ich werde behandelt wie Stück Dreck. Es tut mir null weitergeholfen, die wollten meine Kreditkarte. Ich habe meine Kreditkarte geschickt abgelehnt. Langsam habe ich die Schnauze voll. Es steht auch teilweise, dass ich schon die Auszahlung bekommen hab aber auf der einen anderen Seite von der Transaktion steht. Es ist ausgesetzt das geld
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