ドイツ出身のこのプレイヤーは、『Book of Ra Magic』のプレイ中に技術的な問題に直面し、その結果ゲームプレイが中断され、最終的に約 60 ユーロの損失を被りました。私たちは問題をさらに調査するために、ゲーム履歴や関連するスクリーンショットなどの裏付けとなる証拠を提供するようプレイヤーに求めていました。しかし、応答時間を 7 日間延長したにもかかわらず、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、訴訟を進めるための十分な情報が不足していたために、当社は苦情を却下せざるを得ませんでした。
2日前、私はBook of Ra Magicをプレイしていました。フリースピンを獲得した直後、サーバーへの接続が中断され、接続が復元されるというメッセージが表示されました。 10 秒後、エラー メッセージが一瞬表示され、ホームページにリダイレクトされました。 30分ほどゲームを再起動しようとしましたが、うまくいきませんでした。すると突然残高が7.60ユーロになっていました。それでもゲームを始めることはできませんでした。 Book of the Fallen を少しプレイしてから、Book of Ra Magic が再び動作し始めましたが、約 60 ユーロあった残高はなくなっていました。ふーむ！！！普段より多めに多額の資金を入金したのですが、この問題が発生しました。よろしくお願いいたします。よろしく、 dimibled@gmail.com 。
親愛なるディミブル様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。関連する通信やスクリーンショットをゲーム履歴とともに転送していただけますか。 petronela.k@casino.guru ?
一方、 「スロット マシンのプログラム方法」を説明した記事を参照してください。サーバーがプレイヤーとどのように通信するか、その過程でどのような問題が発生するかを理解するのに役立つかもしれません。
裏付けとなる証拠がなければ、カジノと対決することはほぼ不可能であるため、この件をこれ以上進めることはできないことをご理解ください。
あなたからの返信を楽しみにしています。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
申し訳ございませんが、裏付けとなる証拠がなければ、この件を続行することはできませんので、ご了承ください。ゲーム履歴をダウンロードまたはリクエストしていただけますか?関連するスクリーンショットを保存しましたか?
