私は定期的にモバイル経由で、次に適切なアイコン経由でゲームセッションを終了しました。どうやら、セッションでバランスが凍結しました。何度かメールや電話をした後、私はなんとか非常に失礼なオペレーターと話すことができました。すでに4日が経過しましたが、まだ解決策はありません。天びんは使用できず、引き出しもできません。これはゲームセッションで発生する可能性のある問題ですが、他のプラットフォームでは5分で問題が解決します。 Starvegasは電子メールにさえ応答しません、オペレーター(私がいつも同じと話している理由がわからないさまざまな電話で)は非常に失礼です。そんなに使われているようなサイトでは、そんな状況はばかげていると思います。
I left a game session via mobile regularly, then via the appropriate icon. Apparently the balance has frozen in the session. After several emails and calls I manage to speak to a very rude operator. It's been 4 days already and still no resolution. The balance is unusable, not even withdrawable. This is a problem that can happen in game sessions, but any other platform solves the problem in 5 minutes. Starvegas does not even respond to emails, the operator (in the various calls I don't know why I have always spoken with the same) is extremely rude. I find such a situation absurd in a site that seems to be so used.
Sono uscita da una sessione di gioco tramite mobile regolarmente, quindi tramite l'apposita icona. Aqquanto pare il saldo si è bloccato nella sessione. Dopo svariate mail e chiamate riesco a parlare con un 'operatore maleducatissimo. Sono passati già 4 giorni e ancora nessuna risoluzione. Il saldo è inutilizzabile, nemmeno prelevabile. Questo è un problema che può capitare nelle sessioni di gioco, ma qualsiasi altra piattaforma risolve il problema in 5 minuti. Starvegas non risponde nemmeno alle mail, l'operatore (nelle svariate chiamate non so perché ho parlato sempre con lo stesso) è maleducatissimo. Trovo assurda una situazione del genere in un sito che pare sia tanto usato.
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